从“枕套门”到“透视窗”:亚朵的口碑正被细节吞噬
事件概述 - 吉林延吉亚朵X酒店因房间单向玻璃设计问题引发消费者隐私安全争议,该设计在夜晚室内开灯时会导致室外可窥视室内 [4][5] - 酒店方回应屡次变更,最终确认为单向膜设计,并称此为部分房型的正常设计,建议客人晚上拉窗帘 [5] - 有媒体指出正常单向玻璃需70%以上透光差才有效,而涉事窗户存在异常状态,酒店将隐私保障责任归于住客的做法存在漏洞 [7] 公司运营与管理 - 涉事延吉亚朵X酒店于2023年6月开业,其部分房型(如雅致大床房,290元/晚)标注为"无窗或假窗" [7] - 出现争议的高级大床房价格为327元/晚,配置为内景窗,而行政双床房等房型为外窗 [7] - 该酒店在旅游平台评论区存在大量差评,涉及卫生不达标、房间小、无窗、隔音差及溢价严重等问题,例如有消费者反映花费近千元但体验不佳 [8] 历史与关联事件 - 今年7月,北京鸟巢惠新西街北口地铁站亚朵酒店被曝存在"减标减配"问题,包括安排内窗房、餐厅卫生状况不佳以及库房存储条件不合规等 [10] - 今年6月,杭州西溪紫金港亚朵酒店因布草上出现医院Logo标识而发布致歉声明,称问题源于洗涤供应商工作失误,并已终止合作 [10]