核心财务业绩 - 前三季度总收入为37.25亿元人民币，同比增长13.6% [1] - 经调整后净利润为2.16亿元人民币，较上一年同期增长45.7% [1] - F端及B端企康业务收入同比增长21.5% [1] 业务运营与客户增长 - 累计服务企业客户数超过4500家 [1][3] - B端付费用户数较上一年同期增长达30.6% [3] - 家医会员权益覆盖用户数已超过4000万人 [4] 医险协同与生态协同 - 平安集团近2.47亿个人客户中，有近63%的客户同时享有医疗养老生态圈服务权益 [2] - 享有生态圈服务权益的客户，其客均合同数、客均AUM分别为不享有该权益客户的1.5倍、4.1倍 [2] - 享有医疗养老生态圈服务权益的客户覆盖平安人寿新业务价值占比近7成 [2] 产品与服务创新 - 深入推进"医险协同"模式，深耕"保险+医养会员"服务体系 [2] - 推出"7+N+1"医疗AI产品体系，实现"数据+模型+场景"闭环 [5] - 复杂疾病MDT治疗方案准确率提升至近90% [5] - 家医客均服务成本同比下降52% [5] 战略发展与行业影响 - 公司践行"综合金融+医疗养老"双轮驱动战略 [4] - 打磨以到线服务为核心、串联到店/到企/到家的闭环服务体系 [1][4] - 作为唯一企业机构参与起草全国首个家医服务团体标准，并推动其在100个城市规范应用 [4] - 居家养老服务权益用户数较2024年末增长41% [2]