企业家IP的价值 - 与顾客直接沟通可节省广告费，是一种性价比很高的沟通渠道 [2] - 品牌叙事人格化使品牌更具温度与情感渗透力，企业家是讲好品牌故事不可或缺的主角 [3] - 企业家是企业的稀缺资源，拥有3000万粉丝与3000粉丝所形成的护城河和攻击力完全不同 [3] - 企业家IP化存在个人动机，包括新任掌门人积累声量、吸引人才、影响资本市场或纯粹喜欢当网红的感觉 [4] 企业家IP的风险 - 社交媒体是升级版的心智战场，消费者大脑容量有限且情感重于理智，圈层化现象强化了群体极化与对立 [6][7] - 最大的风险是企业家IP崩塌，其过往言行可能被显微镜式审视并被迅速放大 [7] - 企业家IP与企业行为出现反差效应会引发负面舆论，例如小米公司近期多项商业纠纷与雷军塑造的亲和形象形成张力 [8] - 竞争对手通过解构企业家IP能有效侵蚀品牌心智定位，难度小于直接挑战品牌定位 [8] - 核心粉丝的“饭圈文化”可能引发社会性反感，并连累企业家IP与品牌 [9] 对企业家IP的建议 - 人设应聚焦创新追求或专业造诣，而非展示个人生活，企业家应作为企业家来做IP [11] - 在沟通互动中需尊重朴素情感并敬畏基本正义，避免人设崩塌产生持久负面效应 [12] - 在团队中引入社会学、社会心理学背景成员有助于减少与社会负面情绪碰撞的可能 [12] - 应坚持长期主义而非追求短期变现，避免将企业家降等为纯粹销售人员 [12] - 当企业家IP成为企业负资产时，及时与企业切割是完全合理且必要的 [13]