联想以AI重塑企业流量与增长 乐享企业超级智能体上线累计创收18.9亿元
公司业绩与市场认可 - 联想乐享企业超级智能体上线后累计创收18.9亿元人民币,覆盖官网、门店、客服、供应链等20余个核心场景 [1] - 该平台支持日均超100万次交互请求,用户周活跃度提升270%,订单转化率提升30% [1][3] - 项目入选“2025CCF企业数字化发展优秀案例”,成为业界首个深度融合AI与实体业务的企业级超级智能体平台 [1][3] 技术架构与性能表现 - 平台深度融合自然语言处理、多模态大模型、知识图谱与强化学习等技术,实现20余个异构系统无缝集成 [2] - 推理延迟降至200毫秒,功能复用率提升60%,开发成本下降40% [2] - 通过AIAgent流程编排引擎、统一智能体协作平台与端-边-云协同推理架构构建智能闭环体系 [2] 行业趋势与战略定位 - AI浪潮正改变流量分发逻辑,从“人找信息”转向“智能体为人服务”,用户入口变得多元、场景化且主动化 [2] - 公司自2023年率先布局AI智能体技术赛道,致力于打造企业级智能体协同网络,重塑品牌与用户关系 [3] - 未来计划构建跨企业智能体协作联盟,并通过“零代码场景模板”助力中小企业低成本接入AI能力 [3] 未来发展路径 - 公司战略从“工具智能”向“系统智能”跃迁,致力于将模式复制到更多行业,共建智能体网络 [4] - 通过具身智能机器人“乐享壹号”在全国多地门店实现规模化落地 [3]