公司裁员计划 - 计划裁减约1.4万名公司职员以精简运营并加快人工智能部署 [1] - 此次裁员是疫情后需求激增导致过度招聘后的战略性收缩 全球员工总数一度达约154万人 [1] - 新一轮裁员可能涉及人力资源、设备与服务及运营等多个部门 [1] 人工智能与自动化战略 - 将人工智能视为自互联网以来最具变革性的技术 公司正积极投资AI领域 [1][2] - 推出多臂机器人“蓝鸟”执行仓库任务 预计到2027年自动化可节省高达40亿美元成本 [1] - 为送货员开发AI眼镜 预计每班次可提升工作效率约30分钟 [2] - 公司正在构建超过1000个AI应用程序并开发下一代语音助手Alexa+ [2] 财务表现与投资 - 第一季度净销售额增长13% 净利润同比飙升229% 第二季度净利润亦增长101% [3] - 宣布投资超过40亿美元 计划在2026年底前将配送网络规模扩大两倍 [3] - 为应对假日高峰 计划招聘25万个季节性岗位 [3] 组织架构改革 - 推进减少层级、扁平化结构的组织架构改革以解决内部过度官僚主义问题 [2] - 设立匿名投诉热线 已收到约1500条反馈并推动超过450项流程优化 [2] 行业背景 - 此次裁员是自2020年以来科技行业规模最大的一次 [2] - 2024年全年科技行业裁员总数已达15.3万人 今年迄今已有216家科技公司裁减近10万个岗位 [4][5] - 其他科技巨头如微软、Meta、谷歌、赛富时和英特尔近期也进行了大规模裁员 [5]