近日，有读者向大众新闻·东烽财经记者反映，他购买的一台科大讯飞学习机，使用仅仅两个月后，便 出现了闪屏、黑屏问题，他向售后客服提出退货或者换货的申请，却被拒绝。10月31日，大众新闻·东 烽财经记者就读者反映的问题联系采访了科大讯飞官方客服。 记者采访中发现，在黑猫投诉平台上，关于科大讯飞学习机的投诉不在少数，关于学习机硬件故障的投 诉内容主要包括黑屏、闪屏问题以及主板问题。 学习机刚用俩月就闪屏、黑屏 用户质疑科大讯飞学习机存在质量问题 10月30日，读者高先生告诉记者，今年8月12日，他在天猫商城科大讯飞旗舰店购买了一台256G的S30 Turbo型号的学习机，用于辅助上小学六年级的孩子学习。没想到仅仅使用了两个月后，这台学习机便 出现了问题，打乱了孩子正常的学习计划。 黑猫投诉平台上，一科大讯飞学习机用户表示，她于今年6月18日在线下购买的学习机，9月初开始出现 了屏幕失灵、屏幕息屏后自己亮屏继续播放等问题，在门店处理无果后找客服进行了咨询，与上文中的 高先生类似，这位顾客也不想拆机检测，想要换新或者退货退款。10月30日，记者联系她时获悉，她已 经接受了科大讯飞售后给她免费换新机的处理。 除了屏幕问题 ...