事件概述 - 华硕电脑官方账号发布视频错误描述腾讯游戏安全ACE反作弊系统会“疯狂扫描”硬盘并导致游戏卡顿、掉帧、驱动冲突及蓝屏重启等问题 [1][6] - 华硕公司已下架该视频并就错误描述和不实评价向腾讯游戏安全ACE发布致歉声明 [1][2] - 腾讯游戏安全接受道歉并表示误会已澄清 期待未来继续合作 [4] 华硕公司声明与行动 - 事件根源在于公司对供应商团队管理存在疏漏 未建立严格的内容审核流程 [4] - 相关人员在未经事实查证的情况下 根据网络不实信息制作并发布内容 [4] - 公司将严肃处理内部失职人员 并建立更严格的多层级内容审核机制以确保内容真实准确 [4] 腾讯游戏安全ACE产品信息 - 腾讯游戏安全ACE是腾讯自研的游戏安全产品 前身为腾讯早期的TP/MTP反作弊系统 于2021年11月以“Anti-Cheat Expert”之名正式发布 [6] - 该产品已从单一反作弊工具转型为综合安全解决方案 主要覆盖“反外挂、加固、内容安全、黑产对抗、经济安全”等防护功能 [6] - 目前服务国内外数百款游戏及超7亿玩家 包括《王者荣耀》《明日方舟》《鸣潮》等 [6] - 在端游反外挂方面 今年5月ACE与高通（中国）合作 基于骁龙X系列AI PC平台为《无畏契约》等PC端游开发安全防护解决方案 [6] 事件后续影响 - 尽管华硕官方已下架视频 但原视频内容在B站上已被拷贝转发 其他用户发布的关于下架ACE的教程仍有不少 [7] - 截至发稿 腾讯游戏安全方面尚未就相关视频中提到的问题给予更多回应 [7]