国际酒店集团在华服务策略调整 - 多个近两年开业的福朋喜来登酒店开始提供免费自助洗衣服务，用户刷房卡即可享受洗烘一条龙服务 [1][2][4] - 对全国超20家已开业福朋喜来登酒店调研显示，近80%的门店已提供免费自助洗衣服务 [8][9] - 免费洗衣服务在新开业酒店中更为普遍，表格中列出的2024年及之后开业的酒店大部分提供该服务，而2019年及之前开业的老店多数仅保留收费洗衣 [10] 行业竞争与市场环境变化 - 在携程平台上，约60%的国内三、四星级酒店已配备自助洗衣设施，新开业酒店洗衣房覆盖率高达73% [14] - 国际酒店集团在华面临本土中端和中高端品牌（如亚朵、全季）的激烈竞争，本土品牌在服务和体验上更具诚意 [11][24][25] - 万豪集团2025年第二季度财报显示，大中华区酒店日均房价为110.29美元，同比减少0.9%，而全球酒店日均房价为188.25美元，同比增长1.9%，显示中国市场存在“以价换量”情况 [21][23] 国际酒店集团在华业务表现 - 万豪2025年第三季度全球每间可售房收入同比微增0.5%，主要得益于国际市场2.6%的增长支撑，而“除中国外的亚太地区”表现亮眼，实现近5%的同比增长 [19] - 2025年第二季度，大中华区酒店RevPAR为79.52美元，同比减少1.7%，ADR为116.57美元，同比减少3.3% [22] - 2024年第四季度，除美国和加拿大外，亚太地区（除中国）的RevPAR和ADR同比增幅最高 [22] 品牌定位与投资趋势 - 福朋喜来登在万豪集团内部定位为标准四星及入门五星级，属于高档酒店产品 [10] - 2025年万豪在大中华区约70%的客房签约发生在精选服务品牌，该产品线与本土酒店集团的中端和中高端酒店产品重合度非常高 [24] - 行业共识认为，在奢华及以上品牌国际酒店仍具优势，但在精选服务品牌领域，本土酒店集团大有赶超之势 [25] 其他服务调整与行业趋势 - 除免费洗衣外，部分福朋喜来登酒店客房还推出电竞产品，并大力增设免费充电桩服务以满足新能源车主需求 [26] - 国际酒店集团在行政酒廊配置上不再强制要求，例如希尔顿逸林、万怡以及洲际的voco品牌，业主可自行选择 [16] - 部分经营十年以上的国际全服务酒店品牌在布草洗涤业务上开始松动，逐渐选择与第三方公司合作而非全部自建 [18]