公司战略与愿景 - 公司战略聚焦于AI应用创新、开放互联和全球合作，旨在通过数智科技服务普惠[1] - 公司发展历程划分为三个十年：支付十年、蚂蚁金服十年，以及未来的蚂蚁科技十年[2] - 未来十年愿景是让数智科技征服星辰大海、呵护人间烟火[2] 行业机遇与挑战（理财） - 移动互联网带来全民理财时代，当前理财用户达7.2亿[1] - 专业理财服务覆盖率不足10%，约九成用户无法获得专业服务[1] - 行业存在专业理财师不足与用户对专业化、个性化服务需求增长之间的矛盾[1] 行业机遇与挑战（医疗健康） - 中国人均寿命已接近发达国家水平，基础医疗有保障[1] - 群众在基础医疗有保障后，对优质医疗的期待不断提升[1] AI技术应用与能力 - AI可推动专业化、个性化和自动化服务的代际升级[1] - 公司在过去一年于金融和医疗领域打造了两大模型，目前能力较为领先[1] - AI能基于用户数据持续学习，提供高度个性化服务，未来有望为每个人配备"健康管家"和"理财管家"[1] - 公司建立了科技伦理委员会和医疗顾问委员会为技术护航[1] 开放互联与全球业务 - 在促进人员往来与跨境消费方面，支付宝在海外已服务8亿外国人[2] - 过去一年多外国人来华支付更加便利，今年累计服务外籍来华用户超800万，同比增长77%[2] - 在助力中小企业全球贸易方面，支持"一个账户全球收付款"、海外平台"一键开店"[2]