事故概述 - 杭州吴先生驾驶特斯拉Model Y在高速直线加速时车辆失控，导致事故 [1] - 事故发生于10月31日杭州至绍兴高速公路，车辆在尝试超车加速过程中失控，当时车速约100km/h [3] - 车辆先撞击护栏车头，弹回后车尾再次碰撞护栏，车辆左侧前后均受损，预估维修费用约为5至6万元人民币 [5] 车主陈述与诉求 - 车主拥有20年驾驶经验，坚称操作无误，事故路段未超速、轮胎正常、路面无积水，失控前未进行方向操作 [5] - 怀疑车辆本身存在异常，例如可能因两侧车轮动力输出差异导致甩尾失控，并指出车辆的主动安全系统未介入 [5] - 希望特斯拉提供相关数据以明确事故详情，若确认事故与车辆本身问题相关，要求公司承担维修责任 [5] 公司回应 - 特斯拉方面回应称，经初步了解，涉事车辆不存在问题 [5] - 公司表示事故发生时客户未开启辅助驾驶功能，车辆失控的原因是客户进行了大幅度的方向盘操作导致车辆失稳 [5] - 车主表示不认可特斯拉的结论 [5]