行业运营态势 - 今年“双11”大促周期拉长，快递高峰提前且更为分散，首个高峰出现在10月21日至22日，第二个高峰在10月31日至11月1日，预计11月11日至13日还有一个小高峰 [3] - 中通云仓10月22日订单量达到顶峰，部分仓库单量涨幅达400%，广州、天津、江苏昆山、武汉、泉州等地区单仓峰值订单量达30万单/天，日均单量较日常增长185%以上 [3] - 行业整体运营平稳，被称为历年来最平稳的一次“双11”，企业从关注数量向关注质量发展，过往投入保障了平稳运行 [4] - 快递网点通过调整工作节奏应对高峰，如中通深圳双龙网点将上班时间从早上6点半提前至5点，并采取“夜间增发机制”实现早中晚三次集中派送 [4] 自动化技术应用 - 无人配送车在“双11”期间被大规模投入应用，中通深圳双龙网点在2025年8月投用2辆无人车，“双11”前新增至5辆，每车满载600件，日均可循环派送8000至10000票货物 [5] - 无人车主要负责网点至小区驿站的支线运输，使该段成本降低30%，在“双11”期间承担约55%的支线运输量，首批包裹送达时间从平时9点提前至8点左右 [7] - 无人车正快速普及，中通无人车已覆盖200多个城市，700余个网点投入超过2000辆，每日完成20万件包裹配送，极兔在全国部署超过1000辆无人车 [7][8] - 极兔义乌某网点新增超过2000组快递柜格口和自动分拣设备，有效提升了操作效率和末端派签投递效率 [7] 快递员收入变化 - 今年7月以来全国多地已上调快递价格，对电商件揽收价进行上调，整体提价幅度在每单0.1元至0.4元不等 [10] - “双11”期间业务量增长带动快递员收入提升，极兔义乌网点单量增长超过20%，快递员收入增幅也超过20% [10] - 中通深圳双龙网点快递员日均派送量从500件增至650件以上，月收入有望从平日约1万元增至高峰期1.5万元 [10] - 行业趋势显示，在理性发展路径下，快递价格有望保持平稳上浮，快递员收入有机会迎来一轮上涨 [11]