国家战略与行业背景 - 人口老龄化持续加深，积极应对人口老龄化已上升为国家战略，养老金融迈入发展新阶段 [1] - 国家规划建议提出要大力发展养老金融，加快发展多层次、多支柱养老保险体系 [1] 公司养老金融战略框架 - 公司秉持以人民为中心的发展思想，聚焦养老金金融、养老服务金融、养老产业金融三大领域 [1] - 公司致力于创新丰富产品服务供给体系，满足不同人群多元化、差异化的养老金融需求 [1] 养老金融第一支柱建设 - 公司以金融社保卡为支点着力夯实养老金融第一支柱，截至今年9月末累计发行社保卡超185万张 [2] - 公司在福建省内社保便民网点数达173个，覆盖率86%，营业网点及自助机具支持多项社保服务办理 [2] - 公司深度参与福建省新生儿社保卡线上申领并寄送到家的政务服务项目 [2] 养老金融第二支柱建设 - 公司大力发展薪酬福利类年金业务，为企业员工养老金计划提供有力补充，增强企业养老保障可持续性 [2] 养老金融第三支柱建设 - 公司首批获得个人养老金业务开办资格，提供从账户开立到待遇领取的全流程服务，累计服务个人养老金客户超750万户，账户数位列股份行第二 [3] - 公司个人养老金产品数达245支，位居行业前列，并搭建起123+养老财富管理体系 [3] - 123+体系即贯穿1个安愉人生品牌，服务备老和养老2类客群，涵盖3条养老金融产品线 [3] - 公司已组建超3000人的养老金融规划师队伍，超三分之一人员持有三项及以上专业领域从业资格证书 [3] 老年客户服务与体验优化 - 公司线上搭建以养老规划为核心的专属权益平台，线下在网点设置安愉图书角、开展安愉健康周等活动，构建金融+健康+生活平台 [4] - 公司联合社区打造安愉食堂，为老人提供餐费减免、送餐上门服务，解决300余户老年家庭吃饭难问题 [4] - 公司连续第十一年举办敬老月主题活动，推出定制理财产品，升级专属权益，发布老年客户金融教育手册 [4] - 公司升级手机银行、官网等系统，定制手机银行大字版及客服热线绿色通道，2024年全年服务老年客户超270万人次 [5] - 公司在全国打造85家安愉人生敬老服务示范标杆网点，各地分行创新打造金融+老年教育、安愉+社保等区域化服务模式 [5] - 公司在全国44家分行打造安愉人生俱乐部，开展保健讲座、书画创作、广场舞大赛等多样化活动 [6] 养老产业金融支持 - 公司针对养老产业特点制定政策指引，创新产品服务，培育银发经济新质生产力 [7] - 公司积极申请低成本养老产业再贷款资金，优化内部认定标准，配套内部资金转移定价补贴，推动信贷资源向养老产业倾斜 [7] - 公司立足全产业链思维，扩大金融服务范围，走访行业龙头企业，2025年前三季度在健康管理、养老服务等细分领域新投放养老产业贷款120笔，合计近14亿元 [7] - 公司创新推出利率-床位使用率动态调节机制的贷款产品，落地厦门爱心护理院二期扩建工程融资项目 [8]