服务升级核心举措 - 公司正式推出国际及地区航班的线上值机与电子登机牌服务 [1] - 服务通过官方App、微信小程序或出票短信链接办理 支持提前选座与值机 [3] - 无托运行李旅客可凭手机电子登机牌直接通过安检与登机 [3] 服务覆盖范围与航班 - 服务覆盖上海至新加坡、马来西亚、泰国等热门出境航线 [3][9] - 具体出境航班包括上海-新加坡HO1601、HO1605 上海-曼谷HO1357、HO1359 上海-普吉HO1323、HO1369 上海-槟城HO1365 上海-吉隆坡HO1353 [8] - 服务同时支持从中国香港、日本、马来西亚等国家和地区返回的入境航班 [9] - 具体入境航班包括东京-上海HO1380、HO1386 大阪-上海HO1506、HO1596等 槟城-上海HO1366 中国香港-上海HO1292 [9] 服务功能与用户体验提升 - 电子登机牌整合全部行程信息 并具备动态信息更新功能 可实时同步登机口变更、航班延误等信息 [5] - 需托运行李旅客可提前锁定座位 抵达机场后使用自助设备或补托运柜台快速办理 [3] - 此举为旅客带来从预订到登机的全流程数字化出行体验 大幅节省现场排队时间 [1][3] 行业战略意义与发展方向 - 此举标志着公司在智慧民航建设中迈出关键一步 [1] - 服务升级是公司在智慧运营与用户体验方面的突破之举 [6] - 电子登机牌是公司践行ESG理念、推动绿色出行的具体举措 可有效降低资源消耗 [6] - 公司表示未来将根据运营情况逐步扩展至更多国际及地区航线 [9]