核心观点 - 十堰武当山机场与南航湖北分公司通过党建联建活动 共同保障十堰至首尔新国际航线 旨在提升服务质量和运行效率 [1][6][8] 党建与业务融合 - 双方党支部以党建联建砺技能 同心护航十堰首尔国际新航线为主题 联合开展主题党日活动 [1] - 活动通过技能比武 业务培训 实战保障 座谈交流 仪式见证等多维联动 全面夯实国际航线保障基础 [1] - 明确将两个绝对安全要求贯穿国际航班保障全过程 发挥基层党组织战斗堡垒作用 [6] - 未来将持续深化组织联建 活动联办 人才联育 业务联动四联机制 [8] 业务能力提升 - 针对十堰首尔新航线保障需求 构建培训加竞赛双轮驱动模式 [7] - 11月3日南航国际业务部讲师团队开展首尔航班保障专项培训 涵盖航线信息 海关申报差异 国际值机规范等核心模块 [7] - 培训后同步开展地面服务技能竞赛 分为理论考试与实操竞技两部分 实操环节聚焦值机办理 行李托运 应急处置等关键节点 [7] 首航实战保障 - 11月4日首航保障现场开展实战护航行动 双方组建联合党员保障队 设立党员服务岗 [7] - 南航党员负责值机系统支持与国际流程指导 武当山机场党员承担旅客沟通与现场协调任务 [7] - 双方实时记录问题并形成首航保障问题清单 为后续流程优化提供依据 [7] - 党员代表为首批旅客送上伴手礼 旅客对工作人员主动提醒行李规定和出行提示表示满意 [8] 未来合作方向 - 双方将以此次活动为起点 持续推动党建与业务深度融合 [8][9] - 下一步将聚焦旅客满意度提升 投诉处理机制完善 旅客服务能力强化等重点 [9] - 合力打造流程更优 效率更高 服务更暖的国际航班保障样板 为地方对外开放与民航高质量发展注入动力 [9]