品牌近期争议事件 - 11月初一场新品对话直播因主持人表现不佳而“翻车”，具体问题包括念错品牌名、流程混乱、提问浅薄等[1] - 直播事件冲上热搜后，品牌中国运营方歌力思集团公开承认在活动流程管理与执行细节上存在明显不足[2] - 半年前，品牌曾因一位小红书博主吐槽其5000多元连衣裙“伸手就崩扣”而陷入质量争议，该视频获得400万次浏览量和31.8万点赞[2] 品牌背景与市场定位 - Self-Portrait是2013年由马来西亚设计师Han Chong在伦敦创立的英国品牌，风格偏礼服和社交，定价在2000至8000元人民币，热销款均价约3000元，属于轻奢范畴[5] - 品牌创立理念为“为女性创造奢华且可负担的时装”，客户包括英国凯特王妃、美国前第一夫人米歇尔·奥巴马以及时尚名人Gigi Hadid等[7] - 2019年末，歌力思集团通过设立合资企业获得该品牌在中国大陆地区的所有权和经营管理权，随后开设线上天猫旗舰店及小红书店铺[10] - 品牌2021年线上收入增长超3倍，2022年在天猫平台的GMV突破2亿元人民币，并于2020年5月在北京SKP开设中国首家品牌专卖店[10] - 品牌代表性设计元素包括蕾丝、镂空、荷叶边、网纱和合身剪裁等[12] 对母公司歌力思集团的战略重要性 - 2025年前三季度，self-portrait品牌收入达4.24亿元人民币，同比增长19.36%，是集团内增长最快的品牌[13] - 同期，歌力思主品牌ELLASSAY营收同比下降3.2%，其他国际品牌Laurèl和IRO中国区分别增长10.4%和11.8%[13] - 2025年第三季度单季，self-portrait品牌增速为16.8%，高于ELLASSAY的4.6%、Laurèl的12.4%和IRO中国区的3.1%[13] - 品牌毛利率高达80.4%，位居集团所有品牌首位，远高于集团66%的平均水平[13] - 截至2025年三季度，self-portrait门店数量较年初增长4.1%，达76家，是集团唯一实现门店净增长品牌，同期主品牌门店净减少5%，IRO门店净减少10.4%，Laurèl门店数量持平[13] - 2025年前三季度，self-portrait线上收入增幅超40%，在抖音商城618奢侈品行业品牌榜名列头部[14] - 同期，歌力思集团总营收20.19亿元人民币，同比下降6.22%，但净利润大幅扭亏为盈，从去年同期亏损3.1亿元转为盈利1.14亿元[16] 品牌面临的挑战与行业观点 - 专家指出，直播翻车事件暴露的不专业问题，损害了轻奢品牌赖以生存的“专业形象”与“精致调性”，可能引发消费者对品牌品控的质疑[17] - 社交平台有老顾客表示担心穿着该品牌服装被认成“翻车品牌”[17] - 在竞争激烈的轻奢赛道，主打简约优雅的之禾，或运营体系更完善的国际品牌Sandro、Maje，可能对self-portrait的发展构成竞争压力[19] - 另有观点认为，中国消费者宽容且易遗忘，单一事件导致品牌彻底失败的案例少见，事件引发的猎奇性曝光一定程度上可冲抵负面影响[20]