金山办公徐柳:以“软件+AI”双向改造破局变现难题 锚定全流程智能协同新赛道

公司AI战略核心观点 - 公司AI战略的核心是“软件与AI双向改造”,旨在构建差异化竞争力,并规划了从单点智能走向全流程协同、打造企业“智慧大脑”的发展路径 [1] AI差异化竞争力构建 - 公司跳出“单点功能收费”框架,基于超6亿全球月活设备沉淀的场景需求来平衡用户体验与商业价值 [3] - 差异化策略是通过软件与AI双向改造实现深度协同,让“AI理解软件”并能精准调动Office体系中数以万计的复杂功能,同时让“软件适配AI”以确保生成内容格式规范、可编辑性强 [3] - WPS灵犀助手实现了“多轮对话、修改可控、保留格式”的体验,解决了AI生成PPT难以修改的行业痛点 [3] - 公司拥有由WPS云文档累计2600多亿份文档构成的“智能知识库”,AI可激活这些历史文档,将其转化为可检索、可复用的知识资产以解决用户当前问题 [3] AI商业化与增长潜力 - 在实现安全与信任的基础上,全流程智能协同将为公司打开更大的市场空间 [3] - AI需实现从单点智能转向全流程协作,并完成“懂数据、懂组织、懂业务”的三级跃迁 [3] - WPS 365平台通过汇聚文档、会议、邮件等分散信息,为AI提供完整数据底座以打破企业内数据壁垒,这是“懂数据”的基础 [4] - “懂组织”要求AI理解人员分工与流程,成为团队协作的“参与者”,例如自动参考过往资料写报告、自动生成会议纪要并分配任务 [4] - “懂业务”是终极目标,AI将深度融入企业运营并参与决策,例如帮助销售团队分析客户文档识别商机,辅助研发团队制定方案,使WPS 365成为企业的智能业务中枢 [4] 行业发展趋势 - 行业竞争正从单纯的办公软件AI功能比拼,转向以用户体验出发、以组织协同落地为关键 [5] - AI变现的新逻辑是“场景深度决定商业价值”,这指向了“数字化办公向智能化协同升级”的行业未来 [5]