核心业绩表现 - 2025年第三季度收入达到2991亿元人民币，同比增长14.9%，超出市场预期 [1] - 同期净利润为53亿元人民币，同比有所下滑 [1] - 公司选择以短期利润投入换取长期战略优势，这一决策基于其长期主义发展逻辑 [1] 核心零售业务 - 京东零售收入达2506亿元，同比增长11.4% [4] - 零售业务经营利润为148亿元，同比增长27.59% [4] - 零售经营利润率从去年同期的5.2%提升至5.9% [4] - 日百品类收入同比增长18.8%，增速达到行业平均水平的4倍 [4] - 商超品类实现连续7个季度的双位数增长 [4] - 服装鞋帽品类收入同比增速约是行业的8倍 [4] 服务收入与用户增长 - 服务收入同比增长达30.8%，创近两年新高 [7] - 服务收入占比进一步提升至24.4%的历史高点 [7] - 年度活跃用户数在10月份突破7亿大关 [7] - 三季度活跃用户数和用户购物频次均保持40%以上的同比增长 [7] 战略投入与成本开支 - 营销开支同比增长110.5%至211亿元，营销开支占收入百分比从3.8%升至7.0% [7] - 履约开支同比增长35.2%至220亿元 [7] - 研发开支增长28.4%至56亿元 [7] - 外卖等新业务收入同比增长214%，环比二季度实现加速增长 [7] 超级供应链战略 - 公司定位为以超级供应链为基础的技术与服务企业 [9] - 截至2025年三季度累计研发投入近1600亿元 [9] - 供应链基础设施资产规模达1743亿元 [10] - 未来5年计划采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机 [10] 技术创新与应用 - JoyAI大模型已在超1800个业务场景中应用，调用量较618大促期间增长3.2倍 [12] - 京东数字人以真人1/10的成本服务4万多个品牌，累计带动GMV超7亿元 [16] - 京小智5.0智能客服帮助商家将转人工率降低28%以上，提升售前咨询转化率超37% [16] 全球化布局 - 京东物流全球海外仓总数超130个，覆盖全球23个国家和地区 [17] - 今年上半年新增超过30个海外仓库，构建多个“2-3日达”本地时效圈 [17] - 在北美、欧洲、亚太等区域市场形成差异化深耕策略，支持中国品牌本地化运营 [17]