星巴克土味歌单,是不是为了驱赶顾客?
星巴克星巴克(HK:04337) 格隆汇·2025-11-14 20:47

业务战略调整 - 星巴克中国业务60%股权以40亿美元出售给博裕资本[5] - 交易后门店背景音乐从高雅舒缓外文歌曲变为朗朗上口中文老歌[2][6][7] - 背景音乐调整被解释为纪念太妃榛果拿铁推出25周年的千禧限定歌单 活动时间为11月4日至17日每天下午1-3点和5-7点[9] 门店运营挑战 - 星巴克倡导的第三空间概念面临顾客不文明行为挑战 主要分为坐姿不雅派、大声喧哗派、宾至如归派和堂食替代派四大类[10][13] - 部分顾客将门店作为长期停留场所 携带个人用品如被子牙刷牙膏 或在店内脱鞋盘腿休息[10][13] - 存在顾客在其他品牌购买饮品食物后到星巴克门店享用的情况[13] - 店员采取主动询问需求等方式应对长期占座行为[16] 市场竞争态势 - 星巴克在店面设计上面临霸王茶姬的模仿 后者在商场中与星巴克做邻居 店面规模和装潢设计贴近社交办公场景[4][18] - 产品方面遭遇瑞幸和库迪的价格战挤压[4][20] - 星巴克2025财年第四季度中国营收8.32亿美元(约60亿元人民币)同比增长6% 全财年营收31.05亿美元同比增长5%[20] - 瑞幸2025年第三季度营收101.8亿元人民币 同比增长41.4% 在营收规模和增速上均大幅领先星巴克[20] 品牌定位演变 - 星巴克成立之初以提供第三空间为主打招牌 创始人强调提供休息空间而非仅销售咖啡[17] - 进入中国后成为高端生活代名词 覆盖情侣约会、社交见面、办公学习等重要场景[17] - 当前迹象显示公司可能正努力摆脱第三空间标签 包括背景音乐调整和店员主动邀请点单等行为[17]