罢工事件概述 - 美国40多个城市的1000多名星巴克工会咖啡师发起无限期罢工，要求就薪酬及其他福利达成集体谈判协议 [1] - 罢工恰逢星巴克繁忙的促销活动日“红杯日”，计划从65家门店开始，旨在成为公司历史上规模最大、持续时间最长的罢工 [2] - 星巴克发言人表示罢工影响很小，只有不到1%的门店受到干扰 [2] 工会诉求与现状 - 工会核心诉求包括改善工作时间以增加门店人员配置，解决人员不足导致顾客等待时间延长的问题 [2] - 要求提高工资，指出在约33个州员工起薪为每小时15.25美元，而高管年薪达数百万美元 [2] - 要求解决数百项未解决的违反劳动实践指控，指控涉及破坏工会，并称星巴克在现代历史上违反劳动法次数多于任何雇主 [2] - 星巴克工人联合会自2021年成立，目前代表约550家门店的9500名员工，占星巴克咖啡师劳动力的4% [2] 公司回应与背景 - 星巴克对工会授权罢工而非重返谈判桌表示失望，并表示已提供零售业最佳岗位，按小时计酬员工平均时薪加福利超过30美元 [3] - 今年4月，工会代表投票否决了星巴克保证每年至少加薪2%的提议，认为该提议未改变医疗保健等经济福利且未立即加薪 [3] - 今年9月，星巴克宣布将在美国和加拿大关闭数百家门店，并裁员900人左右，正值公司实施成本控制计划之际 [3]