21专访|腾讯洪丹毅:跨境支付将朝着“无国界感知”方向发展

行业发展趋势 - 跨境支付正朝着“无国界感知”方向发展,用户购物将弱化国界感知,跨境汇款将像发送消息一样便捷 [2][4] - 行业核心驱动因素包括中国与全球交流日益频繁带来的市场需求增长,以及国内成熟技术经验具备向海外复制的可行性 [4] - 支付将进一步融入场景,与AI、小程序等工具深度结合,实现更智能、更无缝的体验,最终打造“一个微信走遍全球”的支付生态 [4] 公司业务布局 - 公司跨境支付业务主要涵盖三大垂直板块:跨境汇款、跨境消费和跨境商贸服务 [7] - 在推广过程中,公司秉持“1+1+1”合作理念:输出自身技术能力与生态优势,联合当地金融合作机构,携手大型品牌形成共赢生态 [7] - 公司最核心的优势在于微信十亿级以上的庞大用户基础,以及微信公众号、小程序、视频号等生态能力形成的协同效应 [11] 跨境消费业务进展 - 跨境消费业务核心围绕“外包内用”和“外卡内绑”两条主线推进,2025年初实现WeChat港币钱包内地全场景支付畅通 [9] - 公司深度参与“跨境二维码统一网关”建设,目前已接入及签约待上线的境外钱包达40多个 [10] - 今年国庆节期间,香港市民北上内地消费交易笔数同比增长超120%,跨境消费整体交易笔数和金额延续高速增长态势 [9] 跨境商贸与企业服务 - 针对跨境电商领域,公司推出TenPay Global全球收银台和腾讯智汇鹅全球账户解决方案 [12] - 全球收银台通过统一API接口整合各国本地支付方式,目前已面向新加坡、中国澳门商户开放 [12] - 腾讯智汇鹅提供收款、汇兑、付款全流程服务,支持亚马逊、美客多、Temu等海外电商平台收款 [12] AI技术应用与智能化 - AI聊天工具未来可能成为重要的互联网新流量入口,公司希望将支付能力深度赋能AI电商交易场景 [5] - 公司已将AI深度学习技术、图计算技术广泛用于支付风险识别,内部统计显示欺诈率约为百万分之一,仅为海外平均水平的三千分之一 [14] - 在跨境汇款场景中,AI客服可解答汇率查询、引导用户订阅汇率通知,并可实时说明汇款到账进度,用户咨询时还能触发内部提速请求 [14]