雷军不再“沉默”
公司管理层表态与策略调整 - 公司CEO于11月16日通过多条微博重申汽车安全设计理念,强调“安全高于一切”等观点[1][2][7] - 公司CEO一改往日温和口吻,采用“这有啥问题?”等激烈反问回应此前“一辆车,好看是第一位的”争议言论[2][8] - 市场传出任职超十年的集团公关部总经理王化即将转岗的消息,多位科技公司公关负责人已参与面试,预示公司公众传播策略或将改变[5][16][26] 安全事故引发的公众质疑 - 公司汽车产品在今年3月和10月发生两起严重安全事故,共造成4名驾驶员及乘客遇难[5][10] - 事故车辆均出现车门无法开启的情况,且车辆碰撞后很快爆燃,是导致人员丧生的关键原因[11][12] - 公司及CEO在事故后未第一时间对车辆质量与安全问题发声,而是呼吁抵制网络水军,此态度引发更大范围质疑[5][6][13] 品牌形象与用户关系变化 - 公司CEO个人IP在去年通过抖音等平台高频输出内容,粉丝量从1000万增长至超3550万,成为年度涨粉最快企业家[24] - 公司曾拥有强大的用户群体“米粉”,但近期因产品质量、售后态度及营销问题,部分用户转为“米黑”[27][30] - 公司汽车产品被指虚假宣传,例如SU7 Ultra碳纤维前舱盖功能缺失,约100多名车主因此起诉公司,案件庭审已延迟至11月20日[30] 市场与财务表现 - 尽管公司汽车及AI等创新业务在单季度实现盈利,但11月19日公司股价盘中一度跌超4%,跌破40港元[5]