事件概述 - 新东方创始人俞敏洪于11月20日首次正面回应其“在南极发内部信”引发的争议 [1] - 争议源于11月16日俞敏洪在南极发布祝贺新东方成立32周年的内部信，被部分员工和网友吐槽 [6][7] 公司管理层回应与解释 - 俞敏洪表示允许员工吐槽是公司传统，并鼓励员工提出不满以便及时纠正 [1] - 俞敏洪指出有冒充新东方员工在网上发声的情况 [1] - 俞敏洪澄清南极之旅的邮轮（夏古号）价格在20-25万元人民币之间，而非外界传言的148万元 [5] - 公司计划明年冬天支持约10名基层优秀员工及10名优秀会员前往南极旅游 [5] 内部信内容与员工反应 - 俞敏洪在内部信中回顾了从简陋教室起步的创业历程，并感谢所有员工的付出 [6] - 内部信发布于南极时间11月16日上午6点（北京时间下午5点），信中5次提及“南极” [6][7] - 有内部员工证实收到信件，并指出去年31周年时未发布内部信 [7] - 部分员工和网友在社交平台吐槽，认为信件是“自我感动”，并产生“您在南极看风景，我在工位赶KPI”等嘲讽 [7] - 内部信发布后，俞敏洪未立即回应争议，而是在11月18日连发10条南极视频 [7] 公司近期人事与财务表现 - 2024年，东方甄选头部主播董宇辉离开公司 [8] - 2024年11月6日，东方甄选联合创始人、前CEO孙东旭离职 [8] - 新东方2026财年第一季度（截至2025年8月31日）净营收为15.23亿美元，同比增长6.1% [8] - 新东方2026财年第一季度归母净利润为2.41亿美元，同比下滑1.9% [8] - 东方甄选2025财年（截至2025年5月31日）营收为43.9亿元人民币，同比下降32.7% [8] - 东方甄选2025财年持续经营业务净溢利为619.1万元人民币，较上年同期的2.49亿元人民币大幅下降97.5% [8]