公司文化特色 - 公司推行全员使用带“鼠”字的花名，包括CEO被称为“松鼠老爹”，老板娘被称为“松鼠老母”[1] - 公司内部将办公楼称为“鼠窝”，办公软件称为“飞鼠”，冰箱称为“鼠冰箱”[7][8] - 岗位名称也进行鼠名化，例如“客服鼠”、“发货鼠”，退货专员被称为“退货鼠”[14] 公众反响与互动 - 该文化引发网友热议和玩梗，例如为财务岗位创意取名“鼠发票”、“鼠发财”等，相关评论互动量较高，如“鼠发票”评论获3018互动，“鼠不过来”评论获1765互动[9][10] - 网友评价总体偏正面，大部分人对这种形式喜闻乐见并积极参与玩梗[23] - 公司官方账号借此流量推出参观总部活动，主动宣传公司的各种鼠文化[22] 文化制度细节与行业对比 - 花名制度并非强制，员工可自愿接受，不改名不会产生任何后果[21] - 花名文化在互联网行业常见，本质是为了促进平等和扁平化沟通，避免使用职位头衔[23] - 相比其他企业的花名制度，公司的鼠名文化限制更多，要求必须带“鼠”字，具有更强的品牌文化属性但也可能因员工数量多而增加取名难度[24] 潜在争议点 - 部分名称引发争议，例如“退货鼠”因与“退货死”谐音，被部分消费者认为受到冒犯[15] - 客服将消费者称为“主人”的做法，被部分人认为可能有矮化员工的嫌疑[18] - 老板与员工的花名存在差异，老板为“松鼠老X”，员工为“鼠”字开头，被质疑存在等级区分[21]