公司AI转型计划 - 公司公布全面人工智能转型计划，旨在使用AI强化业务[1] - 转型核心思路是将更多原需人工处理的任务交由AI系统完成，以加速产品开发、提高客户满意度并提升内部工作效率[2][4] - AI应用范围不止于聊天机器人，还包括可自动化的AI代理、AI辅助软件开发以及通过AI加速运营[3] - 公司CEO强调此次转型是行业为保持竞争力必须接受的变革[4] 转型相关财务与人员影响 - 为配合转型，公司预计到2028财年将在全球裁员4000至6000人[5] - 此次重组旨在实现每年10亿美元的节约目标[5] - 公司预计将在重组方面投入总额约6.5亿美元，其中2.5亿美元将在2026财年投入[6] 近期财务表现与市场反应 - 第四财季营收同比增长4.2%至146亿美元，略低于分析师预期的148亿美元[10] - 调整后每股盈利下降3%至0.93美元，与预期相符[10] - 财报发布后，公司股价在盘后交易中跌幅一度达5.5%[7] - 过去12个月公司股价下跌接近17%，而同期标普500指数上涨15%[7] 各业务部门表现 - 个人系统部门（PC业务）营收同比增长8%至104亿美元，主要受益于Windows 10生命周期结束引发的升级周期[10] - 打印业务板块营收同比下降4%至43亿美元，其中供应量下降4%，硬件设备销量下降12%[11] 分析师观点与未来挑战 - 有分析师将公司股票评级下调至“中性”，认为公司正离开PC周期的有利阶段，进入相对更艰难的环境[12] - 预计2025年PC出货量增长6.6%，但2026年将下降2.2%，因Windows 10换代热潮消退[13] - 内存芯片成本上涨预计将使公司明年面临120个基点的毛利率损失、103个基点的营业利润率损失及每股盈利损失0.46美元[13]