财务业绩概览 - 2025财年GAAP净收入为553亿美元，较2024财年的536亿美元增长3.2% [2] - 2025财年GAAP营业利润率为5.7%，较2024财年的7.1%下降1.4个百分点 [2] - 2025财年GAAP净利润为25亿美元，较2024财年的28亿美元下降9% [2] - 2025财年第四季度GAAP净收入为146亿美元，去年同期为141亿美元 [2] 盈利能力指标 - 2025财年Non-GAAP营业利润率为7.4%，较2024财年的8.5%下降1.1个百分点 [2] - 2025财年Non-GAAP净利润为30亿美元，较2024财年的34亿美元下降12% [2] - 2025财年第四季度Non-GAAP营业利润率为8.0%，去年同期为8.8% [2] 现金流状况 - 2025财年经营活动提供的净现金流为37亿美元，与2024财年基本持平 [2] - 2025财年自由现金流为29亿美元，较2024财年的33亿美元下降12% [2] - 2025财年第四季度自由现金流为15亿美元，与去年同期持平 [2] 战略调整与成本削减 - 公司计划裁员4000至6000人，以通过应用AI工具实现降本增效 [2] - 裁员及AI优化措施预计于2028财年末前完成，目标节省约10亿美元的运营成本 [3] - 此项重组预计将产生约6.5亿美元的相关费用，其中2026财年约为2.5亿美元 [3] 人工智能战略方向 - 公司将加大对AI工具的应用，旨在驱动产品创新、优化客户体验并提升生产率 [2][3] - 公司管理层认为将AI融入运营是加速产品创新、提升客户满意度和生产力的重大机遇 [3]