公司战略核心 - 公司正通过线上与线下双路径并行,围绕线上线下融合的核心逻辑,全方位满足消费者对“理想家”的深度需求 [1] 线上渠道拓展 - 公司与美团达成战略合作,将首批超过200个家居品牌集体上线美团和大众点评,开拓本地生活家居消费新场景 [2] - 合作旨在巩固强大线下基本盘的同时,主动发力新渠道,推进线上线下融合 [2] - 公司利用美团的海量本地流量和精准用户画像能力,帮助高客单价、重体验的家居品牌更高效地找到潜在客户,降低获客成本,提升转化效率 [4] - 公司同步启动“富森美家居神券节”,通过“线上买券、线下核销”的流畅体验,将线上流量引导至线下实体场景,实践OMO新模式 [4] 线下空间重塑 - 公司实体场域正从传统卖场演进为“生活方式体验中心”,为线上线下融合提供坚实的体验支撑 [5] - 在家居卖场中,家居和家电品牌的界限被打破,例如海尔“三翼鸟”、美的等家电巨头与顾家家居、DA家居等家居品牌比邻而居,共同呈现一体化完整生活场景 [5] - 店铺形态发生根本变化,动辄上千甚至数千平方米的空间融合了产品展销、场景体验、艺术展览、咖啡茶歇、沙龙活动等多种功能 [5] - 具体案例如美的MALL西南超体中心展示全屋家电并让顾客在未来厨房品尝烤肉,壹集旗舰店在五层空间内陈列家居用品并容纳书店和露台花园 [5] 运营与服务升级 - “策展思维”深度渗透至运营中,通过平台方或品牌空间举办大型艺术展览、机车跨界、设计沙龙、美学展览等内容,重构人与空间、商品的关系,让购物成为享受和灵感汲取的过程 [6] - “全案设计”和“一站式交付”成为高品质家居消费标配,为消费者提供从整体设计到家电家居配套,再到最终施工落地的全流程服务 [6] - 服务生态由公司平台与众多品牌商共同构建,是线上线下融合在服务层面的深度落地 [6] 战略总结 - 公司正通过线上与美团的战略合作拓宽流量与服务边界,线下与品牌伙伴共同重塑实体空间价值,双轮驱动构建家居零售新生态 [8]
牵手美团 + 线下焕新,富森美线上线下融合破局