公司财务业绩总览 - 总营收为2477.95亿元，同比增长5%，若不计剥离高鑫零售和银泰的影响，则同比增长15% [1][2] - 经营利润为53.65亿元，同比减少85% [1] - 净利润为206.12亿元，同比下滑53% [1] - 非公认会计准则下净利润为103.52亿元，同比下滑72% [1][6] 收入分部表现 - 阿里巴巴中国电商集团收入为1325.78亿元，同比增长16% [4] - 客户管理收入同比增长10% [4] - 云智能集团收入同比增长34%，外部商业化收入增长29%，AI相关产品收入连续9个季度实现三位数同比增长 [4] - 阿里国际数字商业集团收入为347.99亿元，同比增长10% [4] - 所有其他分部收入为629.69亿元，同比下滑25%，主要受业务剥离及收入计算变动影响 [4] 利润下滑与成本投入 - 销售与营销费用同比增长105%至664.96亿元，比去年同期增加340亿元，主要源于对即时零售业务的投入 [6] - 阿里巴巴中国电商集团经调整EBITA为105亿元，同比下降76%，显示外卖竞争在第三季度吃掉了核心电商近八成利润 [6] - 利润下滑原因归于对即时零售、用户体验以及科技的投入，包括三年投入3800亿元的AI基础设施建设和一年补贴500亿元的淘宝闪购 [1] 即时零售业务进展 - 淘宝闪购10月以来每单亏损已较7-8月降低一半，UE优化符合预期 [1][7] - 10月以来非茶饮订单占比超过75%，最新每笔购买单价较8月环比上涨超过两位数，带动整体GMV增长 [7] - 物流规模效应凸显，配送时效优于去年同期，每单物流成本已明显低于大规模投入之前 [7] - 公司预计下个季度对淘宝闪购的投入会显著收缩，目标为三年内为平台带来万亿成交规模 [8] AI战略与发展 - 服务器上架速度跟不上客户订单增长，此前提出的3800亿元AI投资规划可能偏保守，不排除进一步增加投资 [1][9] - 千问App公测版新下载量已超过1000万，标志着公司在AI to C方向的发力 [9][11] - AI战略目标为在to B领域做世界领先的全栈AI服务商，在to C领域打造AI超级原生应用，基于AI模型和生态优势建立未来的AI生活入口 [9][11] - AI与电商、地图、本地生活等业务生态的协同被视为更大的增长想象力 [11] 其他业务亮点 - 虎鲸文娱集团已实现连续三季度盈利，主要源于优酷经营效率提升 [5] - 即时零售业务推动了淘宝App月活跃消费者数的提升 [4]