微软下调AI软件销售配额,股价跌近3%,创下半个月来最大跌幅
微软AI软件销售目标调整 - 微软已下调特定AI产品的销售目标,因企业客户对新型AI产品的接受速度不及预期 [1] - Azure云部门在截至6月的财年未达成销售目标,并于7月将名为Foundry的产品的本财年增长目标从50%下调至25%左右 [1] - 上个财年要求销售人员将客户对Foundry产品的支出提升50%,但最终达成目标的销售人员比例不足五分之一 [1] - 受此消息影响,微软股价一度下跌2.9%,创下自11月18日以来的最大跌幅,随后公司声明称并未下调销售配额,跌幅收窄至1.7% [1] 企业客户采用AI的现实挑战 - 企业客户在部署高阶AI工具时面临挑战,技术带来的实际成本节约难以清晰量化,且在金融、网络安全等低容错率领域,AI工具的可靠性与商业价值需更长时间验证 [2] - 以私募股权基金凯雷为例,其使用微软Copilot Studio数月后,反馈该工具难以稳定地从Salesforce等其他业务系统中提取数据,这对自动化流程至关重要 [3] - 凯雷因此削减了相关工具的支出,作为其整体AI支出优化与工具整合计划的一部分 [3] 行业普遍调低AI预期与应对策略 - 面临类似挑战的并非微软一家,OpenAI近期将其未来五年内“AI代理”相关收入的预测大幅下调了260亿美元 [2][4] - OpenAI计划通过提升ChatGPT订阅收入及推出可能包含广告的新产品来填补收入缺口,并暂缓推进广告及健康等领域的代理业务 [4] - Salesforce与ServiceNow等公司正向试用其AI代理产品的客户提供大幅折扣,以吸引客户 [4] - AWS和Anthropic等科技公司正通过提供类似咨询的服务,投入资源帮助客户正确配置和部署AI应用 [4]