豆包AI助手事件与行业影响 - 字节跳动旗下豆包团队于12月5日发布公告，宣布对AI操作手机能力进行“规范化调整”，核心举措是暂时下线操作银行、互联网支付等金融类APP的能力，理由是“审慎起见”[1] - 此次调整发生在豆包手机助手技术预览版发布仅几天后，该预览版于12月1日推出，并率先落地于中兴通讯旗下努比亚M153手机，原价3499元的手机一度被黄牛炒至近7000元[2] - 豆包AI助手能够根据用户指令在不同应用间自主切换和操作，功能覆盖机票预订、批量文件下载、物流追踪、智能修图、外卖比价等，实现了从“问答对话”到“跨应用任务执行”的突破[3] 主要应用平台的抵制与原因 - 微信、淘宝、中国农业银行、中国建设银行等应用陆续出现豆包AI助手无法正常操作的情况，用户操作微信时甚至导致账号异常退出或被强制下线[2][3] - 微信方面回应称“可能是中了本来就有的安全风控措施”，其服务协议明确禁止通过非腾讯授权的第三方软件进行自动化操作[4] - 技术分析指出，豆包实现跨App操作的核心是获取了名为INJECT_EVENTS的系统级高危权限，该权限允许AI模拟用户的点击、滑动、输入等一切行为，在微信等超级App看来，此行为模式与“外挂”或“灰黑产”工具高度相似[4] - 对于淘宝、银行等涉及资金安全的App而言，对任何“模拟用户”的行为保持最高警惕是其安全体系的本能反应[4] 高盛对行业竞争格局的分析 - 高盛指出，豆包的遭遇凸显了第三方AI代理挑战现有手机生态时面临的三大核心障碍：系统级操作权限由手机厂商（OEM）牢牢掌握；系统级记忆能力所需的关键用户数据天然由厂商掌控；超级App为构建闭环生态会限制外部AI代理的调用[5] - 高盛认为，这场风波反而验证了如小米等公司长期竞争力的稳固性，在中国市场前六大厂商占据超过90%份额的背景下，新玩家颠覆市场的空间微乎其微[6] - 报告指出，小米的自有AI代理“超级小爱同学”已深度整合进其“人 x 车 x 家”全生态战略，在小米手机用户中渗透率高达71%，能操作抖音、淘宝、美团等绝大多数主流App（微信除外），并能在本地记忆用户的敏感数据与使用习惯[6] - 结论是，小米凭借“操作系统+硬件+庞大AIoT生态+深度整合的AI代理”构建的系统性优势，形成了强大的竞争壁垒[6] AI时代超级入口的争夺与挑战 - 豆包事件揭示了对AI时代超级入口的争夺，当语音交互成为主要入口时，传统App的运营逻辑将面临挑战，用户倾向于使用“打车去学校”而非“用滴滴打车去学校”这类直接指令，系统默认入口变得至关重要[7] - 在AI时代，能够调度一切的“系统级AI Agent”将成为下一代设备的灵魂和新的“权力中心”，掌握最大的App推荐权和用户心智[7] - 字节跳动选择与中兴合作，绕开自研手机、直接从操作系统层面切入，正是为了争夺这一入口，但道路充满荆棘[8] - 目前存在两条技术路线：一是“意图框架路线”，需要得到第三方App授权，但面临利益冲突和数据安全壁垒；二是“纯视觉方案”（读屏+模拟点击），无需授权但面临与超级App的正面冲突及法律合规挑战[9] - AI Agent元年已开启，技术创新与现有商业生态、安全规范之间的平衡点仍在探索，参与者包括腾讯、阿里、字节等互联网大厂，华为、小米、OPPO等终端厂商，以及众多AI创业公司[10]