公司内部管理事件与舆论反应 - 新东方创始人俞敏洪就“南极事件”及员工公开信引发的舆论风波发声 表示已要求相关部门调查员工反映的问题并承诺如有问题立刻纠正 同时确认相关员工仍在岗工作[1] - 俞敏洪此前从南极向全体员工发送庆祝公司成立32周年的公开信 信中描述南极景象 意图激励员工 但引发部分员工不满 认为其无法共情员工处境[5] - 俞敏洪就内部信引发的争议向全体员工致歉 解释其使用南极描述并无炫耀之意 旨在真诚分享[5] 员工诉求与工作状况 - 一名新东方员工通过钉钉发表全员信 控诉存在每天工作超12小时 双休合同无法履行以及招生指标遥不可及等问题[6] - 该员工表示 是受到俞敏洪此前鼓励公开吐槽的言论鼓舞才写下长文[7] - 有网友在俞敏洪社交媒体下吐槽员工加班情况[7] 公司对内部沟通的处理方式 - 俞敏洪在内部信中强调 员工有责任维护公司发展与形象 遇到问题应优先通过内部渠道解决 对在自媒体发表极端言论持审慎态度[6] - 新东方工作人员表示 公司有明确的举报机构和机制 员工以向全员发信的形式反映问题不正确 将进行相应处理并由对接老师跟进[7] - 发表公开信的员工账号在消息发出后不久被删除并秒封[7] 公司高层人事变动 - 俞敏洪确认孙东旭从东方甄选离职 并表示两人沟通良好 没有隔阂[9] - 东方甄选（北京）科技有限公司发生工商变更 孙东旭卸任法定代表人 经理 执行董事职务 由俞敏洪接任[9] 公众与员工舆论反馈 - 部分抖音网友对事件评论认为互联网公司“996”是常事 只要不违法即可 并感叹“做好人太难”[3] - 此前有员工在社交平台调侃“所有xdfer（新东方人）都是南极人” 暗指老板与员工的处境对比鲜明[5]