欧盟对Meta启动反垄断调查 - 欧盟委员会于12月4日宣布对Meta启动正式反垄断调查，以评估其旗下WhatsApp关于AI功能的新政策是否损害市场竞争 [2][3] - 调查将覆盖除意大利外的整个欧洲经济区，以避免与意大利监管机构正在进行的程序重叠 [9] WhatsApp新政策的具体内容 - WhatsApp于2024年10月更新其商业API政策，新增“AI提供商”章节，明确禁止AI模型商在WhatsApp分发AI助手服务，该条款将于2026年1月15日生效 [4] - 政策严格禁止AI或机器学习技术的提供商和开发者直接或间接访问或使用WhatsApp商业解决方案，以提供、销售或使其技术可用 [4] - 受限的AI提供商包括大型语言模型、生成式AI平台、通用AI助手等，但企业仍可使用其他AI工具的辅助性或支持性功能 [7] - 用户若违反限制，Meta有权终止其账户并撤销对WhatsApp商业解决方案的访问权限 [8] 欧盟委员会的调查焦点与担忧 - 欧盟委员会担心新政策可能阻止第三方AI提供商通过WhatsApp在欧洲经济区提供服务，从而损害竞争 [9] - 已有多个AI提供商通过WhatsApp提供AI助手访问，使用户能在应用内与AI互动，执行回答问题、生成内容等任务 [9] - 新政策下，Meta竞争对手的AI提供商可能被阻止通过WhatsApp接触客户，而Meta自身的AI服务“Meta AI”将继续在平台上供用户使用 [9] - 欧盟委员会执行副主席表示，需防止占主导地位的数字巨头滥用市场力量排挤创新型竞争者，并评估是否需要迅速采取措施防止AI领域出现不可逆转的竞争损害 [9] 意大利的并行调查 - 意大利竞争与市场管理局于2024年7月30日宣布对Meta开展反垄断调查，评估其将“Meta AI”与WhatsApp深度整合是否涉嫌滥用市场支配地位 [10] - 调查指出，自2025年3月起，Meta在未经用户事先同意的情况下将Meta AI预装到WhatsApp中，并将其放置在屏幕显著位置并集成到搜索栏 [10] - 监管机构认为，此举可能“强制”用户使用Meta AI，损害竞争对手利益，并导致用户对Meta AI产生“锁定效应”或功能性依赖 [10]