公司战略与核心野心 - 淘宝闪购的核心野心是将淘宝从购物App转变为覆盖“吃住行购游”的超级生活入口和“生活全能管家”,其终极目标是重构零售行业的游戏规则,让“即时零售”成为所有品牌的基本能力 [2][5] - 该业务旨在实现“万物即时达”,通过打通饿了么的百万骑手履约能力与淘宝的9亿月活用户,在一个App内满足用户从3C数码、家居家纺到酒水生鲜的全品类即时需求,从而减少用户向美团、京东等平台的切换 [2] - 公司的目标不仅是竞争,更是重新定义消费方式,将消费从“计划性囤货”转变为“即时性满足”,重构人与商品的连接方式 [5] 商业模式与底层逻辑 - 淘宝闪购的颠覆性在于其打通“远场+近场”的底层逻辑,帮助品牌实现“一盘货”管理,即远场库存可调拨至近场补货,近场订单可带动远场复购,从而降低品牌成本并将用户锁定在淘宝生态内 [3] - 该模式已超越依靠补贴的野蛮生长阶段,进入“赚钱提效率”的阶段,2023年10月单均亏损已减半,非餐饮订单占比超过75%,且客单价实现两位数增长 [3] - 公司通过整合阿里生态资源,打通“电商+即时零售”,旨在抢夺高客单价的全品类增量市场,而不仅限于餐饮红海 [2][6] 市场定位与竞争格局 - 淘宝闪购瞄准的是规模达3万亿的即时零售大市场,其目标并非简单替代外卖,而是整合美团闪购的全品类梦想与京东的3C即时优势 [2] - 行业竞争格局正从美团、淘宝闪购、京东“三分天下”,核心博弈从“送得快、卖得便宜”转向“生态深、品类全”,美团守餐饮基本盘,京东聚焦3C医药差异化,淘宝闪购则争夺全品类增量 [6] - 未来竞争的关键在于覆盖用户所有即时需求的能力,技术、供应链和生态协同将成为核心壁垒,低价补贴时代正在落幕 [6] 业务表现与增长数据 - 业务已实现全品类覆盖,例如华为已有3000家门店接入,可实现30分钟送手机;水星家纺通过闪购销售枕头,订单环比增长9倍;壹玖壹玖的酒类闪购订单飙升20倍 [2] - 在2023年双11期间,共有19958个餐饮品牌和863个非餐饮品牌通过闪购实现成交额翻倍,华为通过该业务新增19万客户,安踏的新客数量增长10倍 [3] - 根据国信证券预测,到2030年即时零售市场规模将突破3万亿,而阿里系的目标是占据其中1万亿的份额 [3] 行业影响与未来趋势 - 对用户而言,“30分钟万物直达”将成为消费常态,大幅降低在不同App间切换的成本,推动消费彻底转向“即时性满足” [6] - 对商家而言,“远场+近场一盘货”将成为生存必备能力,中小商家能借此触达更多用户,但同时也需适应多平台运营的节奏 [6] - 行业变革将重塑本地生活版图,外卖平台将演进为连接人、货、场的核心枢纽,最终推动市场更懂用户需求,淘汰跟不上节奏的玩家 [6]
饿了么更名淘宝闪购,市场低估了淘宝闪购的野心