公司经营与市场地位 - 擎朗智能专注服务机器人领域超过十年 累计全球销量超过10万台 产品包括配送和清洁机器人 应用于餐厅、酒店、医院、写字楼、机场等场景 [1] - 根据IDC报告 公司在配送细分行业市场占有率达40.4% 全球机器人出货量占比达22.7% 位居行业第一 [1] - 自2022年成立国际事业部以来 公司海外营收占比从十几迅速提升至超过一半 [1] 全球化发展策略与阶段 - 出海第一阶段为初步探索 在海外构建销售网络 依托当地合作伙伴建立本地化仓储物流与服务体系 [1] - 出海第二阶段为“一国一策” 针对不同国家与地区的市场需求和文化差异制定并动态调整策略 [2] - 出海第三阶段在“一国一策”基础上 叠加以产品性能、快速适配和优质服务为核心的“通用驱动力” 并与重点合作伙伴及大客户加强深度战略沟通 开发更多产品类型出海 [2] - 未来下阶段出海重点将是持续加强场景高效渗透 [2] 全球化过程中的经验与挑战 - 产品出海需通过各类认证并研究运输规范 例如机器人搭载电池涉及的海关手续与参数要求 [1] - 出海业务伴随更高的认知成本 包括产品适配、客户挖掘以及时间与机会等隐性成本 [3] - 曾将在国内畅销的机器人直接推向日本市场效果不理想 经过深入调研并调整产品后销量才有很大起色 [3] 行业竞争优势与展望 - 中国机器人企业在全球具备显著优势 包括强大的供应链基础、良好的成本效率 以及与国际同步起跑的新一代人工智能技术竞争力 [3] - 在服务机器人赛道 海外竞争对手相对较少 中国品牌更具竞争力 [3] - 对于人形机器人发展 公司认为其尚未达到短视频展示的美好程度 将采取“岗位化”策略 将服务场景拆解为独立工作模块 让人形机器人与非人形专用机器人结合 形成更好服务覆盖和更长业务闭环 [3] - 具体路径是让人形机器人负责迎宾、倒酒水等更有体验感的工作 让专用机器人负责更讲究效率的工作 实现“通用+专用”机器人结合 [4]