公司战略与愿景 - 公司提出“灯塔战略”，旨在成为卓越、强大、能够穿越周期的百年企业，而非单纯追求规模 [2] - “灯塔”系列产品全面提级至集团总部直管，以体现资源整合与战略定力 [2] - 公司业务足迹已布局全国70余城，物业服务覆盖超150万业主 [2] 高端产品力构成 - 公司认为真正的高端产品由四大支柱构成：物理空间、运营与服务、圈层与精神追求 [2] - 建发·海耀项目是“灯塔战略”下的产品，以“天人相应、道法自然、生生不息”为核心理念，目标是营造让人每天想回到的家 [4] - 项目采用错位式全点式布局，实现楼栋在朝向、光照、视野、风道与景观等维度的最大化均好 [5] - 主要产品采用一层一户设计，将独栋生活体验嵌入平层，兼顾隐私、尺度与奢适感 [5] - 项目采用四玻两腔进口系统窗、静音楼板、隔噪材料等系统性配置，将“宁静”作为高端住宅的核心指标 [5] - 项目构建“三分离动线体系”，使家政动线、私人动线与待客动线彼此独立，提升居住隐私与效率 [5] 客户维护体系 - 公司发布“恒长相伴 以客为尊”客户维护体系，实现了从土地获取到居住体验的全流程闭环 [3] - 2025年累计收集21.2万份调研问卷，完成约2200组一对一访谈，致力于“尊崇倾听” [3] - 针对灯塔项目，高管亲自带队与客户深度沟通，平均访谈时长达2.8小时/户 [3] - 公司依托集团供应链运营、城市建设运营、会展旅游、医疗健康与新兴投资等板块的综合能力，为客户提供从居住到生活方式的长期支持体系 [3] 高端物业服务体系 - 建发物业发布全新迭代的“臻享+”高端物业服务体系，聚焦安全、恒久、尊贵、智慧、宜居、全龄、社交七大关键词 [4] - 体系从两个维度升级：一是建立长效护航机制，将服务前置至设计阶段并设立专项基金；二是创新“1+3”团队配置，增设会所运营、公区养护、夜间响应三大专业团队 [4] - 该体系旨在打造全天候、全场景的服务网络，为行业提供高端物业服务体系进阶的参考样本 [4] 行业趋势与项目定位 - 发布会分析认为，未来高端居住更需依托长期主义与服务化体系 [6] - 建发·海耀项目为成都金融城板块贡献了新的高端居住范本，其“山海生境”示范区即将呈现 [6] - 公司的探索体现了在存量时代于文化力、产品力、服务力三条主线上的系统化思考 [6]