微软AI产品销售遇冷与战略挑战 - 微软内部罕见下调多个AI产品部门的销售KPI,表明产品销售疲软,需求严重低于预期[3][7] - 例如,美国某Azure销售团队将Foundry平台销售额增长目标从50%下调至25%,另一部门目标从翻倍下调至增长50%[9] - 公司面向企业(如Azure AI)和消费者(如Copilot)的AI产品均出现卖不动的情况[11] 产品性能与市场反响不佳 - 用户对Windows内置AI功能并不感冒,整合到Notepad、Microsoft 365等产品中的AI功能因设计缺陷和体验欠佳而未获认可[14] - 公司AI产品发布策略被指为“先上车后补票”,虽抢占时间但消耗了用户对产品质量的信赖[16] - 公司倾向于提供便宜但性能一般的低成本AI产品,导致市场反响不够强烈[16] 对合作伙伴的过度依赖 - 公司深度绑定OpenAI,通过Copilot集成GPT模型,并享有ChatGPT API独家使用权,但OpenAI自身正面临Gemini冲击和现金流失的挑战[12][17] - 公司AI算力高度依赖英伟达GPU,导致用户付费很大部分流入英伟达,且Copilot毛利率远低于传统软件,收益不明显[19] - 英伟达同时服务AWS、谷歌、Meta等竞争对手,使公司在算力竞赛中被动,尽管正尝试摆脱依赖但需时间[19] 竞争对手的强势对比 - 谷歌在自研模型上建立了强劲的产品护城河,其Gemini 3有望超越微软Copilot地位[19] - 谷歌在生态整合(搜索引擎、安卓、云服务等)上优于微软,使其AI新产品能更快普及[21] - 谷歌去年也曾回调AI预期,但如今攻守易势,成为赢家[24] 整体AI业务与行业动态 - 尽管AI产品增长目标放缓,公司整体AI业务仍增长,主要得益于OpenAI等AI公司租赁其云服务器,预计将从中赚取约150亿美元[22] - 行业出现普遍降温迹象:OpenAI将AI Agent收入预测下调至260亿美元,并转向依赖订阅和广告;Salesforce提供大幅折扣;AWS和Anthropic投入资源提供咨询服务[24]
微软急了,紧急腰斩AI产品销售指标,内部拉响红色警告