事件概述 - 有网友发布视频称，其购买的“认养一头牛”高钙牛乳中出现黑色异物，并提醒消费者“避坑” [1] - 视频画面显示，牛奶瓶底部有一团黑色不明物 [1] 公司回应与处理 - “认养一头牛”公司相关负责人回应称，已第一时间与消费者联系，诚恳沟通并协商一致 [1] - 公司表示所有商品管道和灌装过程都有非常严密的过滤器 [1] - 同批次产品的检验报告符合标准 [1] - 对于黑色异物的具体情况，公司表示暂不清楚，因为目前还没有拿到实物 [1]