事件概述 - 上海市消保委公众号发文称,已约谈一款标称“北京同仁堂99%高纯南极磷虾油”产品的生产商与经销商,该产品涉嫌造假,其网页宣传磷脂标识值为43%,但检测结果显示磷脂含量为0 [2] - 该产品由安徽哈博药业有限公司生产,由北京同仁堂(四川)健康药业有限公司经销,后者是中国北京同仁堂(集团)有限责任公司的“孙公司”,该产品可视作北京同仁堂的“贴牌”产品 [3] 涉事产品与公司关系 - 涉事产品在包装显著位置使用“北京同仁堂”字样标识,但商标并非传统的“同仁堂”双龙商标,而是“朕皇”等商标,这频繁引发关于“同仁堂”产品代工和商标授权的消费者纠纷 [3] - 律师分析指出,这种将子公司商标对外授权的经营逻辑有助于降低成本、增大营收,但长远看,若管理不善,可能会稀释品牌核心价值,甚至导致严重的消费者信任危机 [7] - 律师提醒消费者,购买前需查看产品包装,选择“同仁堂”母公司出品的产品,否则可能买到下级公司授权第三方生产的“贴牌产品” [7] 产品宣传与检测结果 - 商家普遍宣传该南极磷虾油产品能改善大脑功能、守护心血管、增强免疫力,号称深海馈赠的“黄金营养液” [4] - 专家表示,南极磷虾油产品应含有磷脂成分,针对该产品磷脂含量为0的检测结果,营养科临床专家指出,这很可能意味着该产品根本不是真正的、完整的南极磷虾油,可能是用普通鱼油或其他油脂混合少量虾青素等物质制成,甚至是更低劣的假冒原料 [3][6] 行业产品标准与消费者选择 - 南极磷虾油的核心营养优势在于其独特的成分组成,富含磷脂(以磷脂酰胆碱为主),且是EPA和DHA的优质来源,主要以磷脂结合型存在,生物利用率显著高于鱼油中的甘油三酯型 [4][5] - 南极磷虾油还含有虾青素、α-生育酚及维生素A等多种有益成分,其中虾青素抗氧化活性是β-胡萝卜素的10倍以上 [5] - 上海市消保委委托专业机构对市面上热销的15款国内外南极磷虾油产品检测发现,有的产品价格较贵但几种核心成分含量并不高,消费者应打破“高价=优质”的惯性思维 [5] - 消费者选购时,建议重点关注Omega-3中EPA和DHA的含量,若担心吸收效果可额外留意磷脂含量,若核心需求是抗衰则可选择虾青素含量相对较高的产品 [6] 品牌历史与潜在影响 - 2018年,北京同仁堂曾爆出“蜂蜜门”事件,旗下子公司同仁堂蜂业因受托生产商回收过期蜂蜜及标注虚假生产日期被处以1400余万元罚款,并被吊销食品经营许可证,市场监管总局也撤销了北京同仁堂的“中国质量奖”称号 [4] - 律师分析认为,若产品发生重大质量事故损害消费者健康权,下一级公司的质量问题会对品牌商业价值造成严重损害,且监管部门存在对同仁堂母公司进行查处的可能性 [7] - 律师指出,消保委的约谈主要目的是监督企业、了解原因、明确责任并督促整改,若有重大违法可能会向监管部门举报 [7]
“同仁堂”陷消费者信任危机