公司战略与品牌升级 - 蚂蚁集团将旗下AI健康应用AQ品牌升级为“蚂蚁阿福” 并发布App新版本 重点升级健康陪伴 健康问答 健康服务三大功能 [1] - 品牌升级标志着公司从提供AI工具向提供AI朋友的角色转变 旨在驱动行业从工具能力比拼迈向更深入的全链路服务比拼 [1] - 此次升级是蚂蚁集团“AI First”核心战略在垂直场景的关键落地 公司明确以“支付宝双飞轮” “AI First”和“全球化”为三大核心战略 [6] - 公司已将原“蚂蚁数字医疗健康事业部”正式升级为“蚂蚁健康事业群” 彰显其将医疗健康业务打造成新战略支柱板块的决心 [6] 产品功能与用户体验 - 新版“阿福”增加了健康陪伴功能板块 用户可通过“健康小日记”模块记录健康状况 [2] - 应用开放接入了苹果 华为 vivo 鱼跃 欧姆龙等九大智能设备 支持通过拍照 图片上传 以及授权导入过往就诊和体检报告进行记录 [2] - 应用上线了“健康小目标”和“健康小提醒”两个陪伴型功能 提供私人教练般的陪伴 [2] - 其专业能力体现在深度交互上 能模拟真人医生通过多轮主动追问来了解用户健康细节 提供更精准的建议 [2] - 除了文字和语音对话 “阿福”支持通过拍照进行健康问询 如皮肤状况 检查报告和药盒 [5] - “拍皮肤”功能可精准识别50类常见皮肤病 “拍报告”功能支持多种上传方式 覆盖99%常见报告 解读准确率95%以上 [5] 服务生态与资源整合 - “阿福”已连接全国超5000家医院资源和30万真人医生 能提供从问题识别 报告解读到挂号 医保支付的连贯服务 [4] - 应用背后有包括廖万清 董家鸿院士在内的500多位名医组成的“AI分身”团队提供专业支持 [4] - 公司的底气来源于在医疗健康领域长达十余年的系统化积累 包括对服务场景的理解 与医院的生态连接 在医保支付等环节构建的信任体系 以及服务超8亿医保码用户所沉淀的安全能力 [6] 市场表现与用户数据 - 全新“蚂蚁阿福”App月活用户超1500万 稳居国内AI热门APP 每天回答用户超500万个健康提问 [1] - 该应用已成为最大的健康管理类AI App 并跻身前五大AI应用 [5] - Quest Mobile数据显示 “蚂蚁阿福”目前AQ月活复合增长率达到83.4% 远超行业增速 [5] - 每天回答的超500万个用户提问中 超5成来自三线及以下城市 [5] 行业背景与市场潜力 - 百度平台上健康相关搜索日均超2亿次 印证了大众健康需求的蓬勃发展 [5] - 中消协预测 2024年我国大健康产业总规模已达近9万亿元 [5] - 健康领域被视为“刚需 高频 高信任”的垂类领域 其极高的专业壁垒和容错成本成为检验AI价值深度的试金石 [6] - 公司选择在健康领域深度深耕 其背后是对AI能力比拼终将转向对具体产业的理解 服务资源的整合与长期信任构建的行业趋势判断 [6]