文章核心观点 - 平安人寿作为行业领先者，积极响应国家建设金融强国战略及监管政策，在养老金融体系构建与代理人队伍专业化转型方面进行系统性探索，形成了具有示范意义的“平安样本”，并联合央视财经倡议行业共同塑造新一代代理人职业价值 [1] 养老金融战略与实践 - 面对中国未来3.1亿老年人口的庞大市场需求，公司聚焦三大核心构建覆盖“资金保障—风险兜底—服务到家”的全周期养老保障体系 [2] - 第一是资金保障：通过专业保险资管团队，实现客户养老金的稳定安全增值，确保退休后充足现金流 [2] - 第二是风险兜底：提供健康照护、慢病管理等服务，全方位解决养老需求 [2] - 第三是居家服务：将保险产品与医疗养老资源打包，打造平安居家养老管家服务，提供一站式居家养老解决方案，实现“养老不离家” [2] - 公司居家养老服务通过中国质量认证中心权威评价，成为全国率先获得“五星级”评价的养老服务 [3] - 截至2025年11月，平安居家养老服务已覆盖全国100个城市，累计约24万名客户获得服务权益资格 [3] 代理人队伍转型升级 - 随着行业从“规模扩张”向“质量精进”转变，代理人队伍迎来深刻供给侧改革，国家金融监督管理总局发布的“13号文”为转型划定了清晰路径 [4] - 为回应客户对医疗健康、养老规划、财富传承等全方位服务需求升级，公司推动代理人从传统保单销售向复合型“保险康养顾问”转型 [4] - 公司推出“保险康养顾问培养计划”，旨在培育具备金融顾问、养老管家、家庭医生三重角色意识的专业人才 [4] - 该计划构建了层次分明的人才金字塔体系，分为高才、优才、专才三大梯队，各有清晰战略定位，确保队伍生态健康与活力 [4][5] - 高才主要面向年富力强、具有本科及以上学历的各界精英，是打造顶尖团队、深度服务高净值客户的核心力量 [5] - 优才是高绩效团队核心和新业务价值增长主力，公司通过系统化赋能助力其成长为专业化销售精英和团队管理者 [5] - 专才面向20至55岁广泛人群，公司提供清晰职业发展路径和扎实技能培训，支持其成为实现寿险服务广泛覆盖的专业人才 [5] 转型举措与初步成效 - 转型从人才招募、能力培养、职业发展三个关键环节入手，构建覆盖代理人全职业周期的支持体系 [5] - 在人才招募方面，近两年已招募硕士及以上学历人才近3000人，来自“双一流”高校的毕业生超过3万人 [6] - 在能力培养方面，重构培训体系，从职涯发展、能力提升、客户服务、产品覆盖四大维度打造“十好”赋能机制 [6] - 在职业发展方面，升级“基本法”，构建“个人发展”与“组织发展”双轨机制 [6] - 2025年前三季度，平安人寿保险康养顾问的人均新业务价值同比提升近30% [6] - 公司联合央视财经发出倡议，呼吁行业以“保险康养顾问”为样本，通过系统化的“四大支持”赋能队伍全面升级 [6] 行业背景与公司展望 - 当前寿险业处于前所未有的黄金发展机遇期，在养老金融与代理人转型双重驱动下，公司持续夯实专业能力、完善服务体系、强化科技赋能 [7] - 公司未来将坚守“金融为民”初心，深化代理人队伍高质量转型，打造专业化、有温度的“保险康养顾问”队伍，更好满足客户多元需求 [7]