事件概述 - 携程集团与柬埔寨国家旅游局的营销合作在社交网络引发用户对隐私信息泄露的担忧 导致部分用户注销账号和卸载应用[2] - 公司于12月25日发布声明回应 称已基于中国驻柬埔寨大使馆的安全提醒 第一时间暂停了原定的广告投放 合作未曾实际启动[2] 合作协议内容 - 携程与柬埔寨国家旅游局于2025年9月1日签署营销合作协议 合作期限至2026年3月31日[3] - 协议内容为柬埔寨国家旅游局委托携程在其关联机构发布广告服务[3] - 协议原计划在柬埔寨对华免签政策实施后上线广告内容[3] 公司声明与澄清 - 携程郑重声明 双方签署的营销合作协议不涉及任何数据合作 绝不存在泄露用户隐私信息的情况[2][3] - 公司已将合作协议及实际情况提交相关部门进行验证核查[2][3] 相关背景信息 - 柬埔寨政府批准 自2026年6月15日至10月15日 对从中国出发的中国公民实施免签试点政策[2] - 12月8日 柬泰边境地区再次爆发冲突并造成人员伤亡[2] - 12月以来 中国驻柬埔寨大使馆多次发布安全提醒 建议在柬中国公民提高警惕并避免前往边境地区[2]