公司应对措施 - 公司高度重视全面核查整改工作，近期开展了一系列专项行动 [1] - 全面核查涉事单位及人员失职失责问题，责令李声义辞去四川健康公司总经理职务，并对其他相关管理人员全部予以停职 [2][6] - 成立由集团高管带队的工作组，全面接管四川健康公司的经营管理工作 [2][6] - 推动四川健康产品下架、召回涉事产品，并向各大电商平台发声明函，每日监测并推动联动清理，以阻断涉事产品流通渠道 [3][6] - 上线同仁堂集团产品查询系统，开放1000余条涵盖中成药、保健食品等品类产品的信息查询服务，为消费者提供权威购买指引 [4][6] - 启动品牌严管专项行动，对各级企业品牌使用情况开展拉网式核查，截至12月24日累计排查所属单位/店铺520余次 [5][7] - 在重点电商平台累计完成侵权产品投诉近600项，并对120余个冒用同仁堂名义的违规店铺发起投诉 [5][7] 事件背景与调查 - 同仁堂集团对四川健康“同仁堂”字号及商标授权已于2021年3月21日到期，未再授权 [2][6] - 公司驻四川工作组积极配合四川省、成都市、新都区三级联合调查组的立案调查，并已提交四川健康侵权行为相关佐证文件 [3][6] - 市场监管总局表示，“南极磷虾油”事件暴露出企业委托生产加工行为不规范等问题 [5] 品牌保护与消费者引导 - 公司提示正规“同仁堂”品牌产品清晰印制“双龙标”，该商标也作为官方授权店铺的统一标识 [4][6] - 公司坚决打击“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为 [5][7] 行业监管动态 - 市场监管总局近期将发布《食品委托生产监督管理办法》，将商标授权、特许经营、来料加工、定制生产等方式进行委托生产食品的情形纳入监督管理 [5] - 市场监管总局将指导地方市场监管部门，加强对类似同仁堂贴牌加工等方式委托生产食品行为的监管 [5] - 市场监管总局近期将组织开展专项抽检，对市场上的磷虾油、鱼油等产品加大监督抽检力度，严厉打击相关违法行为 [5]