事件概述 - 北京同仁堂集团因旗下“南极磷虾油”产品涉嫌虚假宣传及价格问题,正进行全面核查整改并采取一系列问责与市场清理行动 [1][6] 公司管理问责 - 公司责令涉事子公司四川健康公司总经理李声义辞职,并对其他相关管理人员全部予以停职 [1][6] - 同仁堂集团与健康药业已成立由集团高管带队的工作组,全面接管四川健康公司的经营管理工作 [6] - 后续将根据政府监管部门及内部调查结论,对相关失职失责人员严肃处理 [6] 产品与授权问题 - 涉事产品为经销商北京同仁堂(四川)健康药业有限公司向安徽哈博药业有限公司定制采购的“南极磷虾油” [1] - 该产品的采购价格为每瓶3.7元,而终端销售价格高达每瓶60多元 [1] - 同仁堂集团对四川健康的“同仁堂”字号及商标授权已于2021年3月21日到期,此后未再授权,此次事件涉及侵权行为 [6] 市场行动与产品召回 - 公司持续推动四川健康产品下架、召回涉事产品,并向各大电商平台发送声明函 [1][6] - 公司每日监测并推动联动清理,以阻断涉事产品的流通渠道 [1][6] - 截至12月24日,公司累计排查所属单位/店铺520余次 [8] - 在重点电商平台累计完成侵权产品投诉近600项,并对120余个冒用同仁堂名义的违规店铺发起投诉 [8] 消费者沟通与品牌保护 - 公司公布正规产品信息查询系统,已在官网上线,开放1000余条涵盖中成药、保健食品等品类产品的信息查询服务 [7] - 公司提示正规“同仁堂”品牌产品清晰印制“双龙标”,该商标也作为官方授权店铺的统一标识 [7] - 公司已启动品牌严管专项行动,坚决打击“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为 [8] 监管配合与调查 - 同仁堂集团驻四川工作组主动对接,积极配合四川省、成都市、新都区三级联合调查组的立案调查工作 [1][6] - 公司已向调查组提交了四川健康侵权行为的相关佐证文件 [1][6] - 此次事件源于上海市消保委对15款南极磷虾油产品的比较试验,结果显示部分产品存在成分含量与宣传严重不符的情况 [1]
同仁堂责令李声义辞职,召回涉事磷虾油产品