2025年中央经济工作会议部署明年经济工作八项重点任务，处处着眼于答好"民生卷"，强调要坚守民生 为大，努力为人民群众多办实事。人保财险坚决贯彻落实党中央决策部署，深刻领会投资于物与投资于 人紧密结合的人口发展导向，在人保集团党委带领下，持续将党的政治优势、组织优势转化为服务民生 的治理优势、发展优势，在多地开展特色实践，探索"保险服务+养老服务"新模式，切实履行国有骨干 保险企业的政治责任和社会责任。 创新智慧"红色助手"，科技赋能彰显金融为民情怀 走进人保财险江苏淮安市分公司智慧长护服务中心，迎宾机器人"小鱼"的亲切问候，是服务窗口的第一 抹温暖。这不仅是技术应用的场景，更是公司运用现代科技打造智能化、透明化、便捷化服务，提升为 民服务效能的具体行动。 市民张女士为失能母亲办理长护险申请时，通过"小鱼"的智能引导和语音交互，解答居家护理范围、规 划最优业务办理路径，挥动机械臂带领她精准找到业务窗口，原本复杂的政策咨询在AI语音交互中瞬 间变得清晰。更让她安心的是智慧大屏上实时显示的护理服务场景与精准匹配的工单轨迹，它如同"电 子哨兵"，实现了对护理服务过程的可视化、可追溯管理，确保长护险基金的每一分钱都用 ...