行业背景与出海动因 - 国内家电市场竞争日趋白热化,“出海”成为众多中国家电品牌寻求增长动能的新选择 [3][28] - 小家电品类因研发周期相对较短、更贴近生活场景、易通过社交媒体加速传播等特点,在海外市场具备快速渗透的潜力 [3][28] - 出海面临挑战包括:国际巨头与当地品牌已建立深厚的市场壁垒;同质化竞争与价格战风险高,抓不住增长契机可能导致产品线出海失败 [3][28] 市场进入策略与挑战应对 - 以小熊电器进入越南电饭煲市场为例,面临本土品牌(有供应链和成本优势)及国际大牌(如飞利浦、东芝,已扎根10-20年以上)的双重竞争,初期市场接受度存疑 [7][33] - 公司通过深入市场分析,洞察到越南家庭结构从三代同堂向小家庭转移的趋势,传统电饭煲容量(5升左右)对小家庭过大,从而切入小容量电饭煲这一差异化机会点 [8][34] - 将中国成功的社交媒体营销逻辑复制到越南,基于TikTok在越南日活跃用户(DAU)达6000万(总人口约1亿)的流量优势,在刚需品类中寻找机会 [10][36] 产品差异化与本土化定制 - 在电饭煲产品上,通过内胆材质创新、结合越南当地生活习惯的细微需求进行本土化产品定制,以突出差异化卖点 [12][38] - 电饭煲品类在越南市场市占率从去年无名次提升至今年第六、第七名,在成熟刚需市场中成功撕开缺口 [12][38] - 另一差异化爆款案例为针对越南市场推出的慢炖盅(电炖盅),该品类选择基于对越南消费者饮食习惯清淡、追求营养、肥胖率全球最低的市场观察 [18][44] - 电炖盅在越南年销量约30万台,公司利用该市场特性(品牌易将小众品类做到高市占)及经销商在Facebook、YouTube、TikTok平台自制大量本地化食谱进行推广,目前该品类市占率第一 [18][19][44][45] 渠道策略与营销模式 - 在东南亚市场主要采取灵活的经销商“托盘”模式,按品类或渠道进行托盘,而非全国总代理形式,并与经销商共同讨论品类市场推广 [12][38] - 渠道策略经历从线下到线上的调整,因东南亚电商渗透率约在20%以内,线下占80%以上,但线下渠道壁垒高(如渠道垄断、人情世故),公司转而抓住TikTok在越南大火契机,将营销重点转向线上 [14][40] - 营销采用多平台联动,策略因国而异:在越南,机会流量平台是TikTok,最大社媒渠道是Facebook;在印尼则更多使用TikTok和Instagram [21][47] - 公司对不同平台有明确定位:TikTok可实现销售闭环,策略是做足曝光后溢出至其他渠道;Facebook主要定义为品牌传播和产品种草的曝光展示窗口,较少做闭环销售 [21][47] 市场调研与组织策略 - 产品上市前进行严谨市场数据分析,数据源包括第三方调研机构数据、相似产品销售数据和平台数据,进行交叉分析并结合当地国情与市场动态做趋势判断 [15][41] - 产品规划与当地团队进行多轮沟通,包括:当地国家经理团队中的本土员工、本土经销商团队,并对重要战略品类的当地消费者做定性和定量调研 [16][42] - 公司出海核心关注数据为市场占有率,目标是在目标国家取得实质性市场地位而非短期盈利 [14][40] - 目前公司在海外多个品类取得靠前名次:电炖盅市占率第一,空气炸锅第二,线上果汁机市占率第一 [14][40] 品类优势与未来市场机会 - 小家电出海优势在于:发展中国家消费者在小家电品类上的品牌和产品选择相对较少,国际大牌产品迭代慢(可能10年不变),为新的、好用的品牌提供了尝试机会 [22][48] - 高潜力市场与品类包括:东南亚的母婴品类(与人口增速相关)、中东、拉美等发展中国家和地区,以及在成熟市场(如日本、欧美)中存在机会的差异化品类 [24][50] - 进入新市场或布局新品类前,企业需明确战略定位(是关键战略还是仅为盈利),以此决定资源分配和组织架构,并制定3-5年的长期战略 [24][50] 品牌化发展路径 - 在出海过程中,小家电品牌无法在价格上与本土企业或白牌竞争,市场结构决定了其必须走品牌化路线,向差异化、高品质方向发展 [25][51] - 当前有88%的中国出海企业CMO在思考从产品出海到品牌出海的转型 [22][48]
对话小熊电器海外事业部市场负责人钟宛芸:小家电品牌出海,如何用差异化对抗同质化和价格战?