核心观点 - 贵州茅台公司宣布将于2026年调整其官方直销平台“i茅台”的上架产品矩阵,涵盖6大系列产品,此举是公司在产品、渠道、服务三个维度进行的系统性战略布局,标志着其营销体系向全面市场化转型迈出实质性一步 [1][7] 产品战略 - 公司提出打造“金字塔”型产品体系的战略构想,旨在坚持市场与价值导向,明晰产品定位,确保结构合理稳固 [2][8] - i茅台调整后的产品矩阵完美契合该布局:经典系列为塔基,精品与生肖酒系列为塔腰,陈年与文化系列为塔尖,低度酒系列作为补充,形成结构合理、定位清晰的产品体系 [2][8] - 清晰的产品定位有助于精准界定不同客群与消费场景,进行靶向市场活动与品牌宣传,同时公司可结合市场供需动态平衡产品投放,精准触达真实用户,满足不同群体需求,增强产品认知与消费适配 [2][8] 渠道战略 - 公司现有渠道分为自营和社会经销两大体系,具体细分为“4+6”共10个渠道:自营公司、i茅台、大客户、企业私域4个自营渠道,以及传统经销商、商超百货、社会电商、酒店餐饮、专业连锁、产业私域6个社会经销渠道 [3][9] - 公司提出以消费者为中心,聚焦不同消费者的区域分布与购买习惯,通过分类施策科学布局,以渠道的生态韧性提升触达并转化消费端的能力 [3][9] - 为构建更具韧性的渠道生态,公司将从激励约束机制、创新运营模式、强化政策支持三方面着手,关键举措是依托线上线下平台,根据产品受众与市场特性,建立“自售+经销+代售+寄售”的多维协同销售模式,从当前以批发、线下零售为主,向批发、线下零售、线上零售、餐饮、私域等多渠道协同发力转变 [3][9] - i茅台作为关键自营渠道,在构建良性渠道生态中承担着构建多维协同销售模式、推动线上线下融合的关键作用,旨在促进“大单品”市场基本盘稳定,而非与渠道商争利,其上架产品数量将从防止炒作、供需适配、市场稳定三方面考量 [4][10] 服务与体验 - 服务转型是公司提出的“三个转型”中的重要一环,目标是让服务更“优” [5][11] - 公司将系统化构建消费者服务体系,从增强消费体验、加强渠道生态韧性、激发营销队伍活力三方面着手,致力于实现从“卖产品”到“卖生活方式”的转变,让服务成为品牌价值的延伸与核心竞争力,以满足消费者的功能价值、体验价值、情绪价值“三重价值”需求 [5][12] - 针对过去消费者反映的难以公平放心购买真品的问题,i茅台作为官方平台被寄予厚望,此次调整上线不同系列产品被视为对“增强消费体验”的直接回应 [5][12] - 通过i茅台,公司将能更科学、精准地进行产品投放,消除厂家与消费者之间的壁垒,提供官方便捷保真的购酒渠道 [6][12] - 公司在产品、渠道、服务三方面于i茅台平台的布局,是其市场化转型的第一步,旨在彻底转变经营理念,将重心转移到精准触达消费群体、提供优质消费体验、深耕市场创造价值上来,最终实现市场更稳、渠道更活、服务更优,达成各相关方的利益共享、情感共连、价值共创 [6][12]
茅台酒营销体系市场化转型的关键落子,500ml飞天茅台将正式上线i茅台