公司战略与沟通转型 - 公司创始人雷军决定改变过往“好产品自会说话”的被动沟通策略，转为主动、及时地回应外界对产品的各类质疑 [1][3] - 公司计划分期、分批逐步回应过去一年的问题，此次结合YU7车型的拆解直播是系列回应计划的第一章 [3][4] - 公司新任公关部总经理徐洁云表态此次直播辟谣只是开始，并倡议同行公开拆车以促进行业透明 [5] 产品与技术展示 - 公司通过长达超4小时的直播，由雷军携汽车业务核心成员及工程师团队，现场拆解YU7车型并讲解设计理念、技术原理与材料选择 [1][3] - 公司过去五年在研发上累计投入超1000亿元，未来五年将继续投入2000亿元，重点布局生成式AI大模型，以AI全面赋能现有业务并深化人车家全生态建设 [8] 回应具体质疑与舆论治理 - 公司主动将“机械门锁”、“7000法务”、“小字营销”、“绿化带战神”等网络尖锐评议摆上台面进行专项回应 [6] - 针对“绿化带战神”标签，公司指出是恶意剪辑传播的结果，其车主社区部门已联合法务部推出维权支持服务，协助车主对恶意攻击行为取证、诉讼 [6] - 针对“小字营销”质疑，公司解释小字注解初衷是符合广告法，但已决定未来各类说明注解将尽量采用大字呈现，并指出最新发布的17 Ultra系列海报已不再出现角落小字注解 [6][7] 市场表现与产品力 - 小米17系列手机整体销量较前代小米15系列增长约30%，Pro版本占比超80% [9] - 小米17系列中搭载背屏、价格更高的Pro及Pro Max版本销量领先标准版，比例约为16%∶34%∶50% [9] - 行业专家指出，公司近期推出的高端产品如17 Ultra徕卡版搭载的变焦环及17 Pro系列背屏，展现出可观的市场冲击力 [8] 行业环境与挑战 - 危机公关专家指出，大众消费品企业与外界沟通不畅易让公众产生逃避问题印象，在信息高速传播下，沉默会成为信任消耗的催化剂 [3] - 公司透露，此前警方破获的网络水军案查扣涉案资金超百万元，关停8000余个违法账号，该案中存在针对公司及其他新能源品牌的无差别恶意攻击 [6]