抖音电商车厘子业务升级与营销活动 - 抖音电商于1月6日全量上线车厘子“果径无忧”权益，并同步开启为期10天的车厘子开吃节活动（1月6日至1月15日），旨在通过品质保障升级、供应链优化等举措，打造安心、实惠、有趣的车厘子消费体验，助力岁末年初消费热潮 [1] 行业背景与市场地位 - 智利车厘子是冬季时令水果的热门选择，2024年智利车厘子出口额超过30.91亿美元，其中超过90%销往中国市场 [1] - 抖音电商已成为智利车厘子的线上核心销售渠道，在上一产季（2023-2024产季）销售规模突破37亿元人民币 [1] - 2025-2026产季车厘子已进入批量上市期，市场呈现供需两旺态势 [1] 供应链与货源保障 - 自2025年10月以来，抖音电商联合Prize、Garces Fruit等智利知名品牌，构建“一手锁供给、一手锁销售”的高效供应链，确保桑提娜、拉宾斯、瑞吉娜、斯卡拉雷等多品种车厘子的稳定供给 [1] - 平台同时拓展澳大利亚、新西兰等地的新品种车厘子，以满足日常品尝与礼赠等多元需求 [1] “果径无忧”品质保障升级 - “果径无忧”权益覆盖平台所有车厘子商家，是平台在车厘子品质保障上的重要升级 [2] - 平台将搭建全流程品质管控体系，提前防范并解决降级发货、规格造假等易引发纠纷的售后问题，例如要求商家发货时随箱配备果径卡，方便消费者直观核验规格 [2] - 平台针对商品质量和规格与宣传不符的问题强化管控，从源头为消费者提供“优价好货” [2] - 消费者购买带有“果径无忧”标识的车厘子后，若在签收后48小时内发现果径、重量不符或果实损坏等问题，可凭有效凭证申请售后 [2] 价格补贴与竞争优势 - 抖音电商持续加大补贴力度，打造全网极具竞争力的价格机制 [4] - 在一年一度的年货节期间，平台补贴力度将再次升级，叠加产地直采优势，旨在让消费者以更亲民的价格实现“车厘子自由” [4] “车厘子开吃节”营销活动 - 抖音电商联合智利水果出口商协会、头部商家和达人，打造全周期主题活动 [4] - 1月9日至11日，平台将在长春冰雪新天地落地专场直播，借助“智利车厘子冰雪节”独特场景，打造沉浸式直播内容 [4] - 活动期间，@交个朋友、@东方甄选等优质创作者将轮番登场进行直播 [5] - 一众垂类达人将在线打造仪式感满满的品鉴专场，通过礼盒墙、互动转盘等形式增强参与感 [5] - 相关溯源直播将覆盖源头仓库、精品商超、居家下午茶等多元场景，并结合车厘子多样吃法科普 [5] - 平台将发起热点话题互动，邀请消费者分享开箱体验，形成“线上种草、线下分享”的闭环 [5] 物流与履约能力升级 - 针对冬季北向运输可能出现的冻损问题，抖音电商在沈阳、长春等地设立了多个车厘子共享冷藏仓库，实现商品入境后直运销地保鲜，在降低物流成本的同时保障新鲜度 [7] - 对于东北地区的订单，平台配备专属保暖包装，从仓储到配送全链路守护车厘子品质 [7]