途牛旅游网创始人兼CEO于敦德:AI+旅游 推动行业创新
行业宏观环境与趋势 - 2025年旅游市场繁荣发展,驱动因素包括旅游消费需求升级、个性化出游、入出境快速复苏 [2] - 长假期及多地启动春秋假等利好政策,持续释放旅游消费潜能 [2] - 2026年旅游消费需求将更加多元化、个性化,对行业发展提出更高要求 [3][4] - “十五五”规划建议明确提出推进旅游强国建设,丰富高品质旅游产品供给,提高旅游服务质量,并推进文旅深度融合 [4] 公司财务与经营状况 - 截至最新第三季度财报发布,公司持续实现季度盈利 [2] - 公司业务在2025年继续保持增长 [2] 公司战略与业务举措 - 公司围绕渠道多元化和供给多样化持续发力,以应对增长和演进的出游需求 [2] - 渠道拓展方面,通过“线上直播+线下门店”多元化渠道释放动能,线下积极开拓下沉及低线市场,线上组建规模化直播专属核销团队,核销金额屡创新高 [4] - 产品供给方面,不断丰富自营高品质跟团游品牌“牛人专线”,大幅增加私家团、小团游等产品 [4] - 深化产业链合作,积极开发差异化、定制化的新产品、新玩法及商旅等渠道的定向专属产品 [4] - 技术革新方面,持续加强研发能力,实现数据驱动、繁简分流,提升运营效率 [4] - 结合旅行垂直应用场景开发途致大模型,自主研发AI助手小牛等智能工具,将AI应用到更多场景,以提升客户体验和运营效率 [4] - 新的一年,公司将坚持“以客户为中心”,继续深化迭代大模型在智能化旅游服务领域的创新应用 [5] - 进一步加强全品类动态打包系统建设,充分发挥“打包订更便宜”的产品优势 [5] - 丰富高质量旅游产品供给,提高旅游服务质量,以更好地满足用户深度化、个性化的消费需求,提升用户出游体验和满意度 [5]