事件概述 - 雀巢在欧洲多国（德国、奥地利、丹麦、瑞典及法国）召回数批次婴儿奶粉 [1] - 召回原因为调查发现从某大型供应商处采购的一种原料存在质量问题，可能存在源自蜡样芽孢杆菌的细菌源性物质，可导致消化系统不适（腹泻和呕吐）[1] 中国市场行动 - 雀巢中国于1月6日在其官网发布预防性自愿回收婴幼儿配方奶粉的公告 [1] - 自愿回收在中国大陆销售的特定批次婴幼儿配方奶粉，受影响产品涉及力多精、铂初能恩、舒宜能恩、惠氏多批次产品 [1] - 同时自愿回收所有此次涉事的进口自欧洲、在中国大陆跨境电商渠道销售的婴幼儿配方奶粉 [1] 回收范围澄清 - 本次回收范围之外的所有其他雀巢产品及同类产品的其他批次均可安全食用 [3] - 所有在中国大陆市场注册并销售的雀巢特殊医学用途婴儿配方食品、超启能恩、启赋、S26铂臻等不受影响 [3] - 所有在中国大陆跨境电商销售的雀巢能恩全护6HMO、NAN Supreme、S26金装等不受影响 [3] 公司官方回应 - 雀巢中国表示对此高度重视，中国市场少数产品可能受到影响 [3] - 作为预防性举措，公司已对部分特定批次的婴幼儿配方奶粉进行回收 [3] - 截至目前，公司尚未收到与相关产品有关的任何不适报告 [3] - 公司始终将产品质量与消费者健康放在首位 [3]