文章核心观点 文章核心观点认为，在当前增长困难的环境下，企业实现持续高增长的关键在于进行深刻的系统性变革，而非采用零散的“刻舟求剑”式方法[2] 这些变革围绕五大核心推动力展开，并需要组织活力作为放大器，最终增长的背后是企业价值观的不断晋级[7][23][31] 01 为什么增长变得困难了？ - 许多企业面临增长困境，而部分企业如雅迪、杰克、TCL、零跑等通过主动变革实现了持续增长[2] - 企业变革不能简单复制外部成功案例，必须首先识别自身所处的发展阶段和当前形势，避免“刻舟求剑”[2] - 企业增长需要从战略规划等根本性问题入手，而非仅采用常规项目手段，否则容易“再而衰，三而竭”[3] 02 依旧保持增长的五大核心推动力 第一，高增长追求下的商业模式创新 - 设定高增长目标能激发组织解决在低增长目标下无法解决的问题，例如雅迪将增长目标从15%挑战至50%以上，从而驱动了商业模式创新[8] - 雅迪在2018年营业额为99亿，通过战略调整，收入增长至接近400亿，车辆均价从不到3000元提升至4000多元，研发人员从100多人增至1500多人[8] - 通过“高增长比低增长容易”的理念，多家企业如TCL、杰克、零跑等在合作后实现了远超行业水平的增长[6][9] - TCL对比2019年收入增长1倍，利润翻5倍；杰克股份对比2020年收入增长1倍，利润翻4倍；零跑汽车近三年收入预计从123亿增长到500多亿；雅迪六年来收入翻4倍，利润翻8倍[11] 第二，回归产品本质——为了好用，而非只为了好卖 - 企业应回归第一性原理，洞察客户真实需求，打造高品质产品，例如雅迪冠能系列跑得更远、特步60X系列提高跑者成绩、TCL大屏画质更真实等[11] - 衡量产品的最佳指标是NPS（客户净推荐值），世界级企业如特斯拉、苹果、丰田、华为最终都依靠客户推荐驱动[12] - 产品质量是核心竞争力，但容易被忽视，仅8%的企业家认为自家产品品质有问题，而事实是80%都有问题，自然增长低于30%很可能意味着质量出了问题[12] 第三，回归零售本质——关注消费者全链路体验，而非停留在渠道 - 零售转型应关注终端消费者全链路体验，以店效倍增和深度服务客户全生命周期为宗旨，而非仅将经销商视为客户[15] - 东京迪士尼通过极致关注客户体验和情绪价值实现了持续增长，其经验值得中国零售企业借鉴[14][15] - 雅迪、百亚股份、安吉尔等企业通过重视终端零售转型，在不改变组织和资源的情况下显著提升了店效[15] 第四，重新升级极致成本与费用能力 - 世界级企业如苹果、丰田、特斯拉、优衣库都拥有极致的成本能力，并将“不把浪费转嫁客户”作为原则[17] - 零跑汽车以“好而不贵”为核心价值主张，在NPS超过50%的基础上成为新势力销量第一，其管理层以“抠门”为荣[17] - 成本管理是企业成为行业领导者的必修课和第三级战略控制点，雅迪、TCL等企业通过降本不仅让利消费者，还推动了质量提升[17][18] 第五，不出海，就出局——勇敢实现品牌全球化 - 全球化是中国企业的重要增长路径，如TCL超50%收入来自海外，韶音、影石、正浩等企业主要市场也在海外[19] - 中国企业出海目前多处于贸易、代工阶段，离真正的零售本土化、品牌本土化和供应链本土化尚有距离，这既是挑战也是机会[20] - 成功的全球化需要“利他”价值观，将本土伙伴视为长期伙伴，并遵循当地的文化、哲学与秩序[21] 03 组织活力，是变革成果的放大器 第一，择高而立，而非被动进步 - 持续高增长的企业拥有超越当前能力的“战略意图”和“胆大包天”的追求，如雅迪在市场总空间仅700亿时提出千亿目标[24] - TCL李东生早在2000年前后选择出海并坚持不退，理想汽车在从百亿走向千亿的道路上依靠科学管理体系[26] - 这样的雄心壮志能在变革启动时扫清大部分阻碍[26] 第二，极度重视内生人才与组织能力，而非依赖于空降兵 - 企业增长难题不能过度依赖空降兵，若没有大量内生力量承接和理解先进方法论，改革效果往往不佳[27] - 应把最好的战斗机会留给内生子第兵以保持组织活力，华为采用“明白人与聪明人”组合，将空降兵作为顾问引入是良好实践[27][28] - 管理改革的本质是结合企业实际情况，“削咨询公司方法论的足，适企业的履”[27] 第三，开放成长，把世界资源当作自己资源 - 企业应开放学习，购买制度、流程和思想，而非闭门造车，如雅迪、TCL、杰克等企业每年投入巨额预算用于学习与变革[30] - 任正非认为华为唯一的战术是开放，引入外部智慧（如IBM顾问）的价值无法衡量[30] - 咨询公司自身也需不断对标全球先进管理思想，更新方法论以保持领先[30] 04 增长的背后，是价值观的晋级 - 企业成长过程中必然经历低增长、质量事故、浪费等问题，关键在于能否“归因于内”，进行自我批判和价值观修正[31][32] - 价值观的修正体现在从只关注吸引客户到关注质量与NPS、从粗暴降本到关注全产业链效率、从盲目相信人到相信科学管理体系等多个方面[32] - 业绩增长和组织能力晋级是价值观不断外化和升级的自然结果，增长本质上是价值观的外化体现[33]